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- 本工厂所有售后按照此标准执行。
1、关于共赢
买家在收到货后检查,如果有什么问题请及时与卖家客服取得联系,不满意的地方可以提出来,大家合作都是求共赢,我们会做到尽量让您满意,如果未经沟通直接给予中评和差评,我们会视为恶意评价发起投诉!并取消一切售后服务
2、关于快递
本店快递默认为圆通或加运美,物流如德邦,百腾等,均为合作快递,如果买家所在地方有更方便的快递或物流,更换物流,在订货前可与客服联系。
3、关于返修
寄回返修的产品要用贴纸注明不良原因、并确定为我厂的产品,因为批发产品,无法控制到百分百,个别不良就积累到一定数量再一同退回更换返修。运费由买家先支付(会更便宜),在订货时再将邮费计换成产品,如无需再购则通过转账归还买家邮费。概不接受任何到付的返修快件,亲也不必在个别有问题的情况下就寄回来,此类情况一律不接受,薄利多销希望您谅解,我们不需要将钱浪费在邮费上。
4、关于客服
如您的咨询没能及时回复,可能是当时咨询量过大或是系统故障。急事请电话联系,店铺联系方式均为有效信息。
5、关于收件
- 请买家签收前先打开快件或包裹检查货物是否有毁损、缺少、物品不对等;毁损、缺少、物品不对的风险,在 (买家签收之前)由卖家承担;交付(买家签收之后)由买家承担,卖家对上述风险概不负责;如遇到先签收再打开包装查看的情况,买家应当要求快递员当场监督并打开包装查看;如发现不一致,应当及时与卖家联系和在签收单上加注详细情况并让快递员签字确认。
6、关于库存
网上显示的库存数量,事实上是为了表达工厂的生产能力及需求,有现货,但因为工厂面向广大客户群体,产品有时会出现不求的情况,亲在订货时可先与卖家联系并确定交期。
7、关于发货时间
正常仓库有货都可以在当天6点前发货,6点后的订单将于次日发货,如遇到数量不足或需重新生产的产品,则以与您沟通后的交期时间为准。
8、关于拍摄
产品均为实物拍摄,由于灯光问题,可能不能与实物颜色百分百接近,对颜色要求特别高的亲慎拍。或者可以选择先拿样再下单。