京港地铁举办乘客开放日活动

原标题：京港地铁举行乘客敞开日活动

10月21日，北京市交通委员会与京港地铁在4号线马家堡车辆段，一起举行乘客敞开日活动，乘客代表凭借AR技能观赏车辆检修作业，并在总经理碰头会上，与京港地铁办理层打开沟通。当天，京港地铁推出小程序，晋级官网、微信，并发布全新卡通形象“出行小管家阿捷”。

在京港地铁车辆段乘客敞开日，乘客参代表观车辆段，了解车辆检修作业

首线注册10年来 4条线路共安全运送乘客49.7亿人次。2009年9月28日，京港地铁4号线正式注册。10年间，京港地铁经过精细化、专业化的办理，不断提高运营办理及乘客服务水平，为职业供给立异与生机。

10年间，京港地铁作为国内首个实践PPP形式的轨道交通运营企业，所辖4号线及大兴线、14号线、16号线合计17次缩短发车距离，累计运送乘客达49.7亿人次，列车安全运营总路程达7.3亿车公里，在站内引进各类便民设备设备420余台，打开列车多功能区改造、动物园站外雨棚改造、车站卫生间改造、装置防夹挡板等各类工程改造1000余项，安检查出违禁品超越77.7万件，为乘客供给了安全、牢靠、舒适、快捷的生活服务。

乘客代表经过AR技能观赏京港地铁车辆段

一起，京港地铁致力于打造现代城市出行空间，继续打开M地铁系列文明公益活动及安全训练营等安全类公益活动合计170余次，衔接沿线社区，打开自愿服务活动，累计自愿服务时长超越4.5万小时，活跃实行企业社会职责。

举行总经理碰头会 建立乘客与京港地铁的沟通桥梁

为更好地倾听乘客的声响，京港地铁举行总经理碰头会，经过官方微信、微博，并在沿线社区进行招募，约请120余名乘客代表来到活动现场，作为第二批京港地铁“特约体会官”，与20余家媒体的记者一起，和京港地铁办理层打开沟通。

多位“特约体会官”表明，京港地铁为咱们供给的安全、便当出行服务令人形象深入，如每当周五、周日夜间4号线双向延伸运营的行动很便利，站内标志标识十分明晰，列车运转平稳，车门、屏蔽门封闭前的提示很及时，站内亮堂、整齐，作业人员服务态度热心等。“特约体会官”也表明，期望京港地铁能进一步缓解拥堵，继续提高候车环境，继续打开各类公益活动，为乘客供给更为快捷、多元的出行体会。

京港地铁总经理邵信明表明，首线注册10年来，咱们立异办理、提高服务、进行各类工程改造，为乘客供给杰出的出行体会。本年咱们启动了“特约体会官”方案，期望更多倾听乘客声响，并约请广阔乘客对咱们的服务进行监督，为京港地铁继续改进运营及服务供给活跃的主张。

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