原标题:近期长沙多家健身房封闭,许多会员卡未到期
卡路里没焚烧完 健身房就关门了
●乐享健身莱茵店老板忽然“跑路”、奇观健身海关店歇业……
●近期,长沙多家健身房封闭,许多会员卡未到期 律师提示预付款消费危险大
透过玻璃门,记者拍照的乐享健身店内画面。长沙晚报全媒体记者 张洋子 摄
长沙晚报全媒体记者 张洋子
9日还有人健身,10日就老板失联,一夜之间,长沙岳麓区莱茵城小区的许多居民面临触景生情的乐享健身,欲哭无泪。大多数会员卡还没到期,有些乃至刚办了卡还没开端训练。会员卡,成了一张“言而无信”。
眼下,找一家健身沙龙去焚烧卡路里,已经成为不少长沙人休闲日子的一部分,健身商场也被视为一块巨大“蛋糕”。可是包含乐享健身在内,长沙多家健身房如海东青、奇观都呈现了关店潮,会员和店家之间胶葛频现。健身房的生意究竟怎么了?
事例:前脚买卡促销,一夜之间就关店
“天恒超市周围的乐享健身封闭了,刚看到许多充值会员在搬里边的东西。”10月10日清晨1时,莱茵城事务群里,一则音讯让人睡意全无。“9日晚上还在正常运营,这才几个小时就忽然关门,我的会员卡还有两年才到期,这下怎么办?”1栋业主李女士与许多小区居民都在这办了会员卡、私教课、跆拳道课等,着急不已。
10月10日,记者来到坐落莱茵城16栋、17栋的乐享健身门面,看到大门已上锁,店内空无一人,柜子被翻得凌乱不堪。“健身房开了3年了,不只是小区居民、邻近商铺也有许多人在这里办了卡。”乐享健身近邻新环境地产的一名中介告知记者,许多人知道健身房封闭后,清晨过来搬了一些器械补偿丢失,今早门面就被锁了,听说老板还欠了租金。
更多坏音讯涌来:有会员查到,乐享健身的注册公司在本年4月已刊出,但本年8月左右,乐享健身还办了一场隆重的促销活动,招引了许多新会员。“由于活动有优惠,办了张3380元的家庭卡,成果一次都还没去过,健身房就关门了。”业主秦先生很抑郁。
健身房封闭的音讯第一时间被小区业委会得知。由于乐享健身的会员大多数是莱茵城小区的业主,在屡次联络健身房老板未果后,业委会宣布紧急告知,一致为业主挂号丢失。记者在业委会办公室看到,告知宣布后不断有业主上门,单户会员卡金额最小1050元,最大超越30000元。到10日下午,挂号的业主已超越100人,丢失已超越50万元。“咱们已联络了开发商、物业以及大街,要求马上阻挠商户撤离行为,承当相应的职责。”业委会主任向冰告知记者,估量跟着挂号人数的添加,丢失金额或许远不止50万元,而业委会将依据丢失状况及业主个人诉求,代表一切受损业主商户及开发商进行索赔,维护整体受损业主的利益。
现象:多家健身房封闭,不乏知名品牌
近年来,跟着人们对健康的注重,健身房如漫山遍野越来越多。有组织数据显现,健身工业商场规模已超越300亿元。但在商场富贵的背面却露出隐忧,健身房消费胶葛、老板人间蒸发……这些现象屡见报端,全国多地呈现“健身房闭店潮”,8月,央视新闻报道,北京三个月来就有超越20家健身房关门。
长沙近年来也一再呈现健身房封闭的音讯,2018年经媒体报道的已封闭健身房不下10家。其间2018年12月17日,运营17年的长沙海东青健身沙龙发布歇业告知,数千名会员走上预付卡维权之路。这一事情被视作长沙第一批本乡以商业形式运作的健身房谢幕。
健身房闭店的风波,本年相同没有中止:10月4日,坐落东二环的奇观健身海关店忽然关门歇业,不只没给顾客告知,还拖欠了房东40万元的租金,负责人相同失联。而本年上半年奇观健身融城花园店、新世界百货店也相继闭店;乐享健身除了莱茵店忽然闭店,其雨花店也于10日刊出,被会员视作要“跑路”的先兆……
12345市民服务热线数据显现,仅10月,长沙市民关于健身房的投诉电话就有20余个。记者大略计算,本年已至少有8家健身房因种种原因关门。
寻因:商场百家争鸣,为何健身房难“龟龄”?
“每天都有人健身,怎么说不干就不干了。”关于乐享健身忽然闭店,莱茵城小区许多居民非常不解,生意看上去生意火爆的健身房,为什么就运营不下去?
尽管乐享健身闭店背面原因没有查明,但多位业界人士告知记者,实际上在现在的健身职业中,也上演着“冰与火的奏歌”,有的健身房开得如火如荼,有的健身房却由于房租、人员、运营形式单一,处于封闭的边际。一个数据是,现在长沙连锁终端健身房约500家,每年经过吞并、收买退出的健身房占8%左右。
业界一个遍及说法是,由于大多数健身房在运营项目、商场定位、营销战略上都高度同质化,“80%的健身房抢20%的顾客。”“人多粥少”,再加上健身商场规则性的条文较少且又缺少职业维护,使得商场竞赛次序缺乏,乃至呈现各种坑蒙拐骗,许多健身房打起了价格战,长沙市面上常常能看到“年卡买一送一”“只需500元会费入会”等营销标语,许多健身房无法完成盈余而“稍纵即逝”。“刚开端咱们定的卡价比较高,但由于许多同行的会费遍及较低,咱们只得降价出售。”曾开过健身房的向某告知记者,自己的店也是被价格战搞垮的。而健身房的低利用率、人员一再换岗、健身服务项目单一、场所租金胶葛、运营本钱高、盲目扩张导致资金链断裂等原因,也成为健身房闭店的“通病”。
但如奇观、海东青这样的已经有口碑的健身“大店”为何也屡次关门?长沙市体育工业协会秘书长胡敬以为,许多健身房在初期运营成功之后,就以为摸到了商场盈余的脉息,但跟着顾客越发理性,健身职业也在移风易俗,一味开分店、违背商场潮流,都会被“大浪淘沙”。“做得好的健身房早已扔掉‘懒人养勤快人”这一套运营形式,从业者则经过免费泊车、完善配套服务来进步场所坪效及设备运用率,经过私教服务,售卖健身餐、蛋白粉来提高客单价及会员留存率。”
维权:预付款消费危险大,请理性消费
健身房运营不易,但顾客想要维权更难。现在,长沙健身房的首要来历依旧是“办卡+卖课”,这种服务预付款消费,一直是顾客胶葛和投诉的重灾区。
湖南揽胜律师事务所律师李雨霞剖析,“健身房‘跑路’,假如老板名下有可执行产业,依照规则需经过法院拍卖一致给顾客供给补偿。但从曩昔事例来看,顾客很难经过民事诉讼的方法取得补偿,由于诉讼本钱远远高于顾客丢失的预付款,终究只能是不了了之。”
关于预付款消费,早在2011年5月,我国就出台了《关于标准商业预付卡办理的定见》,提出对商业企业发行的单用处预付卡要强化办理。但在实际中,商业预付卡办理触及部分许多,状况复杂,运营者行为难以得到有用束缚,也加大了顾客在预付消费卡中维权的难度。在乐享健身房做肚皮舞教练的胡女士告知记者,“老板跑了,真的没当地找,期望政府能够树立失期名单,约束其出行或消费。”
湖南睿邦律师事务所律师刘明介绍,健身房因运营不善封闭归于一般经济胶葛,而假如是打一枪换个当地,其开设健身房的意图明显并非正常运营,而归于合同欺诈。事发后,顾客应赶快报警,司法机关应依法追究其刑事职责,保证顾客权益。“假如要办卡,顾客仍是尽量挑选诺言好、连锁运营多、实力更强的健身房,交费时要签订协议,协议需加盖公章,假如遇到老板‘跑路’,能够向顾客协会投诉或许诉讼维权。”
但关于乐享健身、奇观健身等会员来说,估量是再也不会办会员卡了。健身爱好者Lily介绍,喜爱健身的市民,除了传统健身房之外,还能够运用健身APP和自助健身仓。“假如惧怕健身房关门,不如直接找一个靠谱的健身教练。”
星城夜谈
监管预付卡
要下真功夫
肖应林
一手交钱、一手交货,这是千百年来生意场上的一条原则。但预付款购买产品和服务,也在商场上并存,于今尤甚。做得好,这是双赢的事:商家赶快回笼资金,顾客也落个价格实惠。但是,从实际日子来看,在一些范畴呈现让人不齿的现象:客户预付了若干金额,可商家却忽然关门,卡里的钱打了水漂。这样的糟心思,在健身职业时有发生,其他如美容美发、洗车等服务业也层出不穷。
诚信为本是商家遵从的基本原则,可为何有这么多的健身房玩“跑路”呢?能够必定的是“跑路”者历来不把诚信真当回事的。分明知道贱价竞赛或许收不回本、后继乏力,他们仍要自以为是,图个一时爽快,这其实是对顾客不负职责。分明在撑不下去的状况下,还强装生意兴旺,大举吸收新会员,这就有点“请君入瓮”的欺诈性质了。
加强诚信社会建造,有必要从一个个商家抓起,尤其是那些售卖预付卡的商家,应该归于政府部分要点监管规模。各地商场监管部分就得实在动脑筋,拿出得力的行动。比方要求他们交纳足额保证金,加强日常查看等,断掉其“跑路”的念想。而关于“跑路”的商家,要加大处分力度,至少要在征信办理上加强赏罚,让其一处失期,处处受限。只要让“跑路”者无路可走,这类现象才干从根本上得到遏止。
职责编辑: