爱心架起服务桥梁温暖时刻在行动。

原标题：爱心架起服务桥梁，温暖时间在举动。

近来优服办下班后，一位白叟因头部受伤，被家人搀扶着匆忙向医院走来，优服办王敏同志看到患者后紧迫呼唤搭档，协助家族一同搀扶患者就诊，别的两位同志为便利白叟就医急速去借来轮椅，一起引导白叟及时到外科承受包扎医治，往后白叟称誉优服办同志们作业认真负责，服务态度好，并表达谢意。

一位孕妈妈因晕针晕血数次测验后，抽血化验仍是失利。优服办人员周平、陈丽萍、王少芬三位同志了解概况后，及时安慰孕妈妈，解说化验知识，协助她打败心思惊骇，具有临床经验的周平同志还亲手为患者采血，边鼓舞边为她扎针，成功克服了患者晕针晕血现象。

因化验患者流量较大，优服办曾有临床经验的王敏同志看到后，考虑患者们等待时间过长，忧虑呈现拥堵等情况，与化验室交流和谐后，协助化验室人员一同为患者们进行抽血化验，及时疏通了患者。

优服办同志们便是这样齐心协力，不折不扣地做好自己的服务，让患者们时间享受到最优质、最暖心、最有人情味的就医体会。

审核：赵丽波

编辑：尤丽超

供稿：郑卿卿

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