公交司机成网红京味双语报站温暖旅途

原标题："公交司机"成网红 "京味"双语报站温暖旅途

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双城之声，加深沟通凝集一致

最近，北京公交52路出了一位网红司机——顾晓东。原因之一便是他用中英文双语报站，每一站有什么重要景点修建，都还会特别介绍，被乘客拍下来发上网，一会儿圈粉很多。而每当离站前，顾晓东都会特意把头伸到窗外向车尾方向看一眼，为的便是看一看还有没有乘客赶过来上车。现在各种新设备让人们日子愈加快捷，但人心的温暖是无法替代的，顾晓东期望自己的服务能让乘客毫不勉强竖起拇指。

顾晓东

请捉住，抓牢，捉住，下一站西单路口东，请预备早年后门刷卡下车，没卡乘客请投币。“The next stop is xidan crossing east。Please get ready for your arrival。西单路口东到了，换车去往宣武门、陶然亭、健宫医院、灵境胡同、教子胡同、法源寺、菜市口，换乘102路、105路、109路请下车，请您早年后门刷卡下车，车票请出示，请注意安全

前不久的一段视频，让顾晓东火了一把。视频中顾晓东在每一次明晰的中文报站后边都会跟上一段英文，这样的双语报站得到了很多网友的称誉。

顾晓东

前些日子，《北京晚报》有一个记者找上我，说我是“网红”。其时我很惊奇，我觉得我做得还不行，怎样会是网红呢？对我来说有一点忽然。这还要从2008年北京奥运会说起。其时要求一切乘务员每个人要背出一百句公交乘务英语，要经过考级过关。后来我就想到，52路走的是长安街，迎候的是外地的乘客、外国乘客，已然有我国榜首手刺，就得要显现我国的范儿

尽管顾晓东经过了北京市服务行业英语口语测验。不过想要说出地道的英语，他也下了不少的功夫。

顾晓东

他们有的报站是The next stop is tian an men xi、tian an men dong，我便是把东西南北用了英语，路口、商场、公园这些用上英语，还有扶好、坐好、捉住、抓牢，都用英语表达。敢开端说的时分，乘客觉得我舌头硬，帮我纠正，比如说station是铁路，路面叫stop就行。有些“后边请预备下车”，那是跟地铁里学的。

下了班，抱着词汇书背单词，对着镜子练口形，是那个时分顾晓东每天都要做的作业。现在他现已可以在售票台挥洒自如地用英语报站，乃至和外国人沟通了。但回想起最初刚刚用英语报站时分的情形，顾晓东说其时他连嘴都不敢张。

顾晓东

回想起来那会儿“想说，又怕说错”。后来我爸、我妈还有领导告知我，言语这个东西就得斗胆在车上说，就跟小的时分斗胆在班上去说话相同。我小的时分，在舞台上玩过猴拳。上课，教师让自在讲话，我能自己写提纲，台上说45分钟，后来我爸说“你把你那股劲拿出来，在售票台上说就行了，售票台便是你的舞台，便是你的讲台。

从2008年到2019年，顾晓东坚持了现已11年。在整个车队，200多名售票员中，能有如此意志的也只剩下他一人了。这一路下来，顾晓东走的并不简单。

顾晓东说，乘务员上岗的时分，要求“三报”，报行车方向、报到达站、报预报站，顾晓东坚持用英语再报一遍，可也有搭档说这么做没有必要，话多了还或许影响司机驾驭。顾晓东却有几分《战士突击》中许三多的精力。他想，假如要说出英文，他人都没有，只要他这儿有的话，大家伙必定会觉得他挺异乎寻常的。

顾晓东

有时车上有外国乘客，他们说“哇”。等他到站的时分，外国人就拍着我膀子说“OK，OK”，我说“Oh，Thank you，thank you”。觉得自己形象巨大了一些，更有点儿我国范儿了，得到了外国朋友对我作业言语的必定。

作为北京的公交司机，顾晓东期望自己的服务除了洋味儿，还要有京味儿。他特意学习了老北京贯口，而且把赏花资讯、观影资讯、24节气也融入了公交报站傍边，让乘客觉得既亲热又风趣，很多老乘客由此和他成了朋友。

顾晓东

头伏饺子二伏面，三伏烙饼卷鸡蛋，到了日子，我会说“别忘了回家吃饺子”，“别忘了回家吃面”。听咱们的搭档说，好些老乘客，坐我的车，原本在车底下着急的、气愤的，上来就不着急了。原本是不想挤这个车，一看到我，就想坐我这个车。听到我说话温顺、舒畅，如同回到了曩昔的那种感觉。

在顾晓东看来，尽管新设备愈加快捷，但机器永久替代不了人的温情和爱。顾晓东说，曩昔觉得服务是服侍人，但是作业时间长了之后他感到服务更是一种双向的相等沟通，是一种朋友之间的东西。有时分乘客会看他说话多，就说“你喝点胖大海”，他也会提示说“您扶着点”，“捉住了”，“您的鞋带掉了”，“我提示他们，他们感谢我，我也感谢他们，彼此的”。

（图片来源于：北京晚报）

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