原标题:购物狂欢后的物流轨道,苏宁火箭哥带你走古城之路
电商大行其道的零售界,一场接着一场网络购物盛宴,正如火如荼地按期举行。而支撑起这些狂欢的,正是背面一个个为之斗争的物流人。每次大促,都是快递员与时刻和空间的赛跑。
比方不久之前的苏宁818购物节,苏宁的“火箭哥”们,在时刻和空间上都交了一份极端优异的成果单。818当天,苏宁物流在青岛的首单快递仅花了17分钟就配送到童先生的家中;在重庆,清晨3点多,苏宁物流配送师傅已开端出车。不只如此,苏宁物流在下沉商场的速度,也是“快到飞起”。浙江省建德市李家镇石鼓村李先生从818零点下单到用上新空调,整个进程仅花费9个半小时。
极速送达的功率,正是由一位位苏宁快递员跨过山川河流,络绎城市街巷的辛勤劳动提高上来的,他们的身影好像络绎的针线,在祖国大地上编织出一幅雄伟美丽的快递蓝图。
刘孝龙,便是这快递大军中的一般一员。
维护下一代:做孩子们的“守秘人”
刘孝龙的老家在湖南省怀化市洪江古城桂花园村,和桂花园村的大多数青年相同,刘孝龙早早离开了家园到大城市打拼。刘孝龙的第二故土是广州,在那里,他做过运送、当过保安、进过工厂,一“漂”便是5年。
就像热播电视剧《小欢欣》里的爸爸妈妈相同,刘孝龙终归也遇到了孩子教育问题。2011年,刘孝龙的孩子8岁,上小学二年级。一向在外打工的刘孝龙坦言,最亏欠的便是自己的家人:“我家小伙(孩子)要上学,爸爸妈妈老了也要人陪。在广州是赚钱,但太少时刻陪他们了。”
做出返乡决议后,刘孝龙面对的榜首个选择便是回村后做什么。
洪江古城距今有着3000年文明前史,自古便是驿站、商埠会集之地,因此物流职业在这儿有着厚重的前史沉淀。像是冥冥中注定要传承洪江古城的驿站前史,刘孝龙脑子里蹦出的榜首个想法便是做现代“驿站”。
所以,刘孝龙加入了苏宁物流,从最初快递站点的快递员,一路做到苏宁帮客洪江服务中心负责人,为这座古城服务了整整八年。
现在,刘孝龙的孩子读高中了,在外县读书,封闭式办理。送走了自己的孩子,刘孝龙也腾出了更多精力来照料村里的孩子。
洪江古城当地的两所高中都在刘孝龙的服务范围内。学生这个集体的特殊性是:上课不能随时收件,下课时刻较为严重,许多学生没有手机导致联络也十分不便利。刘孝龙便和学生们达成了“约好”:每天正午12点和下午5点,孩子们放学的榜首时刻,他必定带着替学生们保管了半响或许一天的快递,等候在校门口。
有几回,刘孝龙等了一天也没比及快递的小主人们,他便跑去请校门口的小卖部店东帮助,将快递放到小卖部,以确保假如学生们便利时能够榜首时刻取到快递,而不至于比及第二天的正午或许晚上。当然,刘孝龙也会时不时去小卖部一趟,问询有没有人没找到快递。
看着这些高中生,刘孝龙总会想起自己的孩子。看到孩子们收货的是书、文具、牛奶,他会欣喜;看到孩子们买来零食,他会关切又温顺的提示孩子们少吃零食。
渐渐的,刘孝龙开端越来越了解这些孩子,知道了孩子们越来越多的“隐秘”,也小心谨慎的看护着孩子们的“隐秘”,看护着孩子们的健康成长,从一个送快递的“旁人”成为了孩子们最信赖的叔叔。
看护上一代:做村里人的“长兄”
整整八年,刘孝龙眼看着一代代的学生们走出校门,走出洪江。也陪着一辈辈的白叟们守着土地,护着家宅。
洪江当地常住人口六七万,刘孝龙的同龄人却只有三四百人。在桂花园村,一半以上的青壮年在外打工,留下许多白叟守在古城。
洪江是人际较为严密的小城,有“阅历”的刘孝龙返乡,让许多仍旧飘在外的年轻人心中多了一份结壮。他们信赖刘孝龙的为人与视界、信赖刘孝龙背面苏宁物流的服务与口碑、信赖苏宁的品牌与产品,因此常常从苏宁易购上下单,寄给老家中的白叟。“有刘孝龙在,再杂乱装置与操作的产品也敢买。”这是在桂花园村在外打拼年轻人的遍及一致。
再后来,村里的白叟也敢在网上购物了。
前段时刻,一位70多岁的街坊想买冰箱。白叟家说从前想买东西,要么等儿女回来,让儿女带着自己到实体店去转;要么要指着儿女往家寄,买来什么用什么。这次白叟直接跑到刘孝龙的县镇服务中心,提需求,看着刘孝龙帮他一步步的选择、下单,然后也是刘孝龙一条龙服务的送货、装置、调试。
“冰箱是200多升的,一百多斤,家里房门改造过,其时直接进,进不去,后来是用绳子从屋后边三米高的墙角上吊着放进来的。”白叟家说,不只送货,拆修电器、家电清洗这些没有刘孝龙不会的,“他是村里的万能手,咱们许多人都拿他当干儿子看。”
其实,白叟家体验到服务改变的背面,是刘孝龙生意的“晋级”。本年7月,刘孝龙的快递站正式晋级为苏宁帮客洪江服务中心。苏宁帮客县镇服务中心是苏宁在县镇商场布局的新物种,除了根本的仓储、配送、装置的事务,还能供给修理、清洗、焕新等十位一体的归纳服务。
刘孝龙也由此完成了身份与“功用”的转化,从朴实的快递员成为了县镇服务中心的负责人,从乡亲们从前的“跑腿人”变成了现在的“多面手”。
维护三千年古城:做美好日子看护者
刘孝龙对家园的这份厚意,不只表现在他与人之间,也表现在他与城之间。
“2018年的时分,张丰毅、李立群就在咱们这儿拍照的《一代洪商》,咱们古城可是有3000多年的前史了。”谈起洪江古城,刘孝龙骄傲满满,这儿起源于春秋、始建于唐朝、鼎盛于明清,是我国仅有保存无缺的古商城,被誉为“我国榜首古商城”。
其实也正是认为千年的前史,古道纵横,在必定程度上也增加了物流运送配送的难度。“古城里都是青石板路,不能通车,都是人力抬过去的,一般用车拉到城门口,人力给抬进去。青石板的路,一走便是一里多路。”
但古城这“七冲八巷九条街”的格式,刘孝龙早就纯熟于心。近10万平方米、380余栋明清古窨子屋的方位,他也熟门熟路。他说他爱着这古城里的每一砖每一瓦。
有一次,有位顾客买了台600多升的冰箱,足足240多斤,古城里不适合开车,刘孝龙到城门口就开端人力搬。顾客家住5楼,古城楼梯窄,冰箱大。而古城里住的大部分是白叟,楼梯角落处堆积了许多白叟们不舍得丢掉的东西。刘孝龙先是一层一层地搬开楼梯内堆积的物品,将冰箱抬过去,再是一层一层地将物品放回原处。这一趟送装冰箱,刘孝龙花了整整三个小时。
回忆起那次的弯曲送货路,刘孝龙浮光掠影。他说这就像他不想损坏这古城里的一砖一瓦相同,他十分了解白叟们守着、护着这些东西不舍得丢掉的心境。
“我的孩子”、“我的顾客”、“我的站点”、“我的服务中心”、“我的古城”……和刘孝龙的攀谈中,“我的”一向是呈现频率十分高的一个词,透着骄傲,难掩骄傲。
能照料白叟孩子,正午能吃上妻子的饭菜,儿子成果优异,刘孝龙觉得自己现在很美好,他说他没有逃离北上广的不适,而是真的酷爱现在的日子:“我乐意留在这儿,守着我的家人,守着村上的白叟,守着咱们的下一代,守好咱们这座古城”。
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