晋中市12345政府热线一号通一拍办正式上线

原标题：晋中市12345政府热线“一号通”“一拍办”正式上线

为推动民生热门、难点问题愈加高效、快捷得到处理，进一步拓宽12345政府热线“一号通”功用，近来，市行政批阅局活跃使用数字化方法，推出12345政府热线“一号通”“一拍办”便民事务。市民可采纳手机随拍方法，随时随地、无言快捷提出咨询、投诉、主张和求助。

据市行政批阅局相关工作人员介绍，“一拍办”操作极为简洁，市民在重视“晋中市行政批阅服务管理局大众号”后，点击“微互动”栏目进入“一拍办”即可提交问题和诉求。广大大众在日子中如遇比如井盖缺失、路面坑洼、违法建造、路灯不亮、违章占道、废物乱堆等难以及时处理的堵心问题时，随时随地可经过“一拍办”反映。

针对大众反映的诉求，12345政府热线“一号通”渠道将一致受理，按责转办，相关职责单位在规则时间内予以处理，并将处理成果经过短信、电话以及“晋中市行政批阅服务管理局微信大众号”反馈给诉求大众。诉求大众在反映问题后也可进入“一拍办”及时了解问题处理发展和处置成果，做到拍一张相片无言处理日子难题。

“一拍办”简略易操作、快捷易懂，只需按以下四步就能够轻松使用了。

第一步：重视晋中市行政批阅服务管理局大众号。

第二步：点击“微互动”栏目进入“一拍办”。

在大众号的右下角，点击右下角“微互动”，挑选“一拍办”。

第三步：挑选“我要拍”传相片，填信息，并提交。

1.摄影或许从手机相册挑选需求上传的图片。

2.填写反映问题或许主张。

3.点击定位图标显现你地点的方位。

4.填写上报人信息（可挑选匿名不填）。

5.点击提交。

第四步：及时查询反映问题处理发展。

反映问题提交后，进入“一拍办”点击“我要查”，能够检查处理发展和处置成果。

1.匿名提交的能够输入渠道供给的查询号码进行查询。

2.实名提交的能够输入手机号查询。

记者 郭娟 张浩亮 史曼菲

见习记者 崔斌 程浩

来历 | 晋中新闻网

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