原标题:一推再推!潍坊市民买了一台空调,苦等一年半却没装上
工作有轻重缓急,有些不着急的事能够等,可是有些着急的事是一时半刻都等不了。潍坊市民王先生跟记者反映,自己从竟然之家潍坊店购买了中央空调,可是一年半的时刻曩昔了,中央空调没安完。
空调选“美的”
一年半也装不完?
“我是2018年10月份从竟然之家美的的一个专柜买了一套中央空调,其时花了是22000,买完之后给我安了内机,外机到现在一向都没有安,一年多的时刻了。”潍坊市民王先生说。
新房子现已装修好,王先生也做好了入住的预备。可是2018年10月8日从竟然之家潍坊店美的体会馆购买的中央空调到现在也没装置结束,这让王先生一肚子火没处发。
“我就常常给他打电话,有时分打电话他也不接,有时分多打几遍他就会直接说没钱,进不了外机装置不上。然后我就找到了竟然之家,竟然之家也从前给我协调过,竟然之家也把卖美的空调的人叫了曩昔,然后其时他许诺我半个月之内给我装置上,到了半个月之后还没有给我装置。”王先生说,自己曾屡次联络对方要求持续装置空调外机,可是对方一拖再拖。为了进一步了解状况,记者和王先生找到了竟然之家潍坊店美的体会馆。
在竟然之家潍坊店,记者看到这家美的体会馆现已撤柜。随后,王先生电话联络上了这儿曾经的负责人。
原竟然之家潍坊店美的体会馆的负责人告知王先生,三天就把空调外机给王先生安上。可是,关于这名负责人的说法,王先生并不认可。
“您反应客户的问题咱们这边马上来跟进,然后让工作人员核实清楚给到您回复。”美的客服人员说。
“美的”客服没回复
问题咋处理?
记者接连屡次联络美的客服,对方一向表明要上报组织专人回复。可是,三天了也没有动态。已然美的客服就事速度慢,那这家美的体会馆本来开在竟然之家潍坊店,竟然之家潍坊店能给一个处理方案吗?
“我现在就期望他们赶快给我装置上外机,我现在能赶快搬过来住,由于我在那边是租的房子
一个月是一千多块钱。”王先生说,中央空调外机没装置,新房子的防盗窗也安不了,自己无法定心入住就只能花钱在外面租房子,他期望竟然之家潍坊店能协助自己赶快装置中央空调。
竟然之家潍坊店工作人员表明,“应该是上一年10月份、9月份,然后货品也没要就直接跑路了。”
竟然之家潍坊店的工作人员和记者说,这家美的体会馆撤柜的时分还拖欠了商场的费用。现在他们也只能经过电话联络负责人。
货在商场
不处理问题不给货
记者了解到,原竟然之家潍坊店美的体会馆的负责人再次许诺三天之内处理问题。可是,王先生仍然无法信赖对方。
竟然之家潍坊店的工作人员表明,美的体会馆撤柜的时分有许多货留在了商场。假如对方不给王先生处理问题,竟然之家潍坊店不会容易把这批货给美的体会馆的负责人。所以,王先生能够再信任对方一次。
“竟然之家也说了三天之内给我处理掉,然后我再等这几天吧。”王先生说道。
来历:闪电新闻
责任编辑: