原标题：联合国驻中国协调员的感言 联合国驻华协调员尼古拉斯·罗塞里尼

佳友世界-我们将击败COVID-19

联合国驻中国协调员的感言

工人们卸下3月12日至13日从北京和上海送到武汉的捐赠的重要医疗用品箱。联合国照片：粮农组织中国

联合国驻华协调员尼古拉斯·罗塞里尼（Nicholas Rosellini）

COVID-19大流行病以前所未有的速度传播到世界各地，影响了200多个国家和地区，导致全球约三分之一的人口处于封锁状态。

不到一个月前，中国有超过77,000例病例，并且正在为应对疫情而斗争，特别是在最初的震中-武汉。联合国小组位于北京以北1000公里处，一直在努力应对疫情，同时也以另一种生活方式来应对。没有社交活动或在办公室工作和自我孤立已成为我们的常态。当爆发于1月首次开始时，我不知道局势将如何发展，紧急响应将持续10多个星期。

在中国这里，由于人们对农历新年的庆祝活动而感染了这种病毒。与其他许多人一样，我暂停了旅行计划，联合国团队不得不立即加紧准备，以应对国家紧急情况。

但是有希望。

现在，在中国各地，每天都有很少的病例被报道，而且该国正在稳步复苏。尽管我看到许多积极的事态发展，但仍有许多工作要做。世界如何回到“新常态”？通过这次经历，我自己和联合国驻华办事处从挑战和积极方面学到了什么（对现在正遭受这种病毒袭击的其他人有用）？

作为驻地协调员，我看到了联合国驻华小组的四个优先事项：

• 在确保员工安全的同时保持强大的响应能力
• 立即为国家响应工作提供支持
• 展望更广泛的社会经济影响
• 利用媒体和社会化媒体的力量

保障员工

当发生灾难或紧急情况时，我们的员工是至关重要的资源，但他们也同样受到局势的影响，需要照顾家人并担心必需的物资和运输。与目前大多数爆发疫情的组织类似，联合国中国团队立即建立了远程工作和电话会议，使所有员工在工作安排上具有最大的灵活性，使他们能够履行个人职责。同时，我想向工作人员和联合国合作伙伴强调，该办公室“对企业开放”，不但可以保持正常工作，还可以应对紧急情况。

效果如何？从一开始，所有联合国团队就采用了一种通用的方法，并向员工传达了通用的信息。总体而言，在家工作是成功的。甚至十年前的困难现在都变得相对简单，有了智能手机，会议应用程序（例如Zoom）和云中的文档。尽管社交互动和建立伙伴关系始终是取得成果的一部分，但经验表明，我们仍然可以在困难的情况下保持有效。新型冠状病毒大流行很可能会对世界各地的工作模式产生长期影响，从而在不降低生产力的情况下提供更大的灵活性和工作与生活的平衡。大流行可能是未来工作不可预见的塑造者之一。

作为一个联合国大家庭集体动员起来进行应急

在应急响应期间，我已经看到我作为RC的重点是利用联合国更广泛的团队专业相关知识来补充WHO在支持国家公共卫生响应中的重要卫生作用。增加的价值百科在于动员“整个联合国”的对策，并使世卫组织在更广泛的社会经济背景下将重点放在公共卫生上。

当务之急是为该国的紧急需求提供即时支持。中国既是一个高产能国家，又是世界制造业中心，但疫情爆发与春节期间以及大多数工厂关闭有关。结果，重要的供应暂时短缺是否重要，中国要求国际支持以应对疫情。自1月中旬以来，该小组与商务部（MOFCOM）和国家卫生委员会（NHC）密切合作，以了解政府的需求和预期的标准，联合国机构根据其可用性来采购资源（例如，联合国儿童基金会是第一个动员物资的机构迄今已向中国发送了四批货物）。我们已密切协调，避免了工作重复，并为已经过度扩张的政府降低了交易成本。现在，我们正在使用这些已建立的应急程序和渠道，将重点转移到与中国合作，以为其他几个国家采购个人防护装备。

利用媒体和社会化媒体的力量

在疫情爆发的最初阶段，该国正在与一场信息大战展开斗争，对来自可信赖来源的信息的需求空前高涨，许多未知因素导致恐惧加剧，导致不合理的行为和污名化。

那么，该采取什么方法呢？通过联合国传播小组的协调，RCO团队强调了“联合国的强烈声音”，首先是我本人的公开声明，强调在这个国家和人民最需要国际团结的时候，希望和团结的必要性。在中国的所有联合国机构中，信息传递都强调应对疫情采取“全社会方法”，并利用社会化媒体的力量与公众互动。

集体的结果令人鼓舞-这些机构共同制作了100多个媒体声明，访谈和新闻稿，以就健康方面以及社会经济挑战对公众进行教育和互动。我们共同获得了超过10亿次的联合国传播渠道观看次数，并且还实施了非常成功的社会化媒体活动-“社会距离”活动吸引了超过5500万在线观看次数。这项努力是有效的– 3月份进行的后续调查表明，自爆发以来保持社交距离的人数增加了34％，并且超过90％的受访者正确地确定了手卫生，呼吸礼节和社交距离建议。

实施长期社会经济复苏行动计划

今年，中国政府发誓要消除中国的极端贫困状况，联合国团队希望确保这种紧急状态不会分散这一至关重要的发展目标，这对我们实现可持续发展目标至关重要。

在任何紧急情况下，最脆弱的人群风险最大。没有能力或资源应对突发事件的贫困社区可能会受到严重影响。对于不一定患有冠状病毒的人，但由于冠状病毒的关注，由于未必将其列为优先考虑的其他疾病，这也对健康系统产生了影响；对儿童无法上学的教育体系也产生了影响以及更广泛的经济影响。

因此，我鼓励各机构利用其发展专长来支持弱势群体和减贫工作。例如，开发计划署在各区域方言之间翻译了关键的卫生信息，以确保那些脆弱的少数族裔群体能轻松的获得所需的关键信息。联合国儿童基金会为父母创建了一个在线信息门户网站，以帮助父母保护孩子的安全，并与学校和社会服务机构紧密合作，以提供政策和项目支持。联合国艾滋病规划署开展了一项全国性调查，以确保所有艾滋病毒携带者仍在获得帮助他们在这个困难时期需要。

研究小组在研究脆弱性问题时发现，中国的社区动员和全社会抗击病毒的方法为其他人提供了一些积极的经验教训，帮助他们管理社会经济影响。例如，中国展示了如何通过有效地转向在线教学，继续为需要待在家里的儿童提供优质的教育。政府还实施了一系列政策和措施，以安全，协调的方式支持企业生产力，并刺激经济并确保就业安全，特别是对于农民工等弱势群体而言。

现在，联合国中国团队将与合作伙伴一道，评估COVID-19的广泛社会经济影响以及在暴发期间汲取的教训，以期为今后的规划和政府的恢复工作提供信息。我希望从中国获得的这些教训也能在复苏阶段帮助其他几个国家重建实力。

佳友

最后，正如我们在中国所说的那样，加油（意思是继续前进/继续前进）。中国向世界展示了希望，但联合国大家庭和世界各地的其他国际组织在应对这一持续不断的发展的危机中发挥着重要（且具有挑战性）的作用。今年是联合国成立75周年，现在是时候团结全球团结，支持弱势社区，确保这场危机不会阻止我们所有人实现2030年议程！

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