网格员丁倩顶起战疫一片天

原标题：网格员丁倩顶起战“疫”一片天

法制日报全媒体记者 刘志月 实习生 刘欢 通讯员 朱柳

丁倩（左二）在社区转移日子物资。

“……感谢网格员的热心协助，让我在外地安心。她是武汉疫情中千千万万社区作业者的缩影，由于有你们，咱们才安心。”

3月25日，一封情真意切的感谢信呈现在湖北武汉的“城市留言板”上。武汉经济技术开发区（汉南区）沌阳街金色港湾五期住户余女士对网格员丁倩在疫情期间对她家的协助感谢不尽。

疫情发作以来，这名身段娇小、作业“蛮拼”的90后网格员收成了太多社区居民的感谢。作为“离居民最近的人”，丁倩和搭档们一道，全身心投入疫情防控作业，为社区居民撑起了一片天。

“有什么需求就和我说”

余女士长时间在长沙作业，年逾七旬的爸爸妈妈和刚上初中的孩子居住在金色港湾。春节前，她已买好回家春节的车票，成果武汉封城，回家变成奢求。

家里没有防护物资、粮食储藏，白叟腿脚不方便、无法下楼，地点楼栋又有确诊病例，这一切都令身在外地的余女士寝食难安，她找到了丁倩。了解状况后，丁倩自动承担起照料余女士家人的职责。孩子的书本、家里所需的日子物资、社区发放的爱心鱼……丁倩都及时送上门，有时真实忙不过来，就和谐志愿者协助。

3月24日，余女士家里白叟忽然流鼻血不止。丁倩收到求助后，当即就近去药店买药，及时控制住病况。从封城到现在两个多月，丁倩成了余女士家人日子的“靠山”，也成了余女士在外安心作业的“速效救心丸”。

丁倩的微信名为“金色港湾五期3栋+5栋的006网格员”。照料余女士家人，是她服务社区居民的缩影。

006网格茕居白叟董某患有重症肝癌，所需特效药行将吃完，不得已，白叟找到丁倩。经过网上预定，丁倩终究在武汉市江岸区一定点医院买到了药。

“没想到这么快就买回来了，给你们添麻烦了，谢谢！谢谢！”接过药，白叟感谢不已。

“您有什么需求就和我说，咱们来帮您处理。”丁倩说。

为家有幼儿的哺乳妈妈送货上门，为耄耋之年、只会用白叟机的老配偶团购菜品……疫情期间，丁倩一心一意为网格居民服务。“能真实协助居民处理他们的问题，我特别高兴，感觉自己真的为这次战‘疫’出了一份力，并且能被居民信任是一件很侥幸的作业。”丁倩说。

丁倩（左三）为社区老年人发放日子物资。

“和咱们咱们一同抗击疫情”

丁倩担任的006网格常住居民近800人、368户。排查体温、更新台账、计算团购、发放团购、代购药品、满意特别居民个性化需求……丁倩每天穿戴红马甲，在社区里忙个不断。

疫情发作初期，006网格呈现两例确诊病例，一时间人心惶惶，居民对社区未采纳楼栋封闭式办理颇多怨言。

“咱们的需求咱们正在向上面反映。咱们每天为咱们忙进忙出，呈现确诊病例咱们也会惧怕，咱们也会溃散，期望咱们咱们可以了解支撑咱们的作业，和咱们咱们一同抗击疫情。”丁倩的真挚感染了社区居民。部分居民还自动担任志愿者。

2月17日，武汉市施行社区全封闭办理，丁倩肩上的担子更重了。丁倩和搭档们规划了一个微信小程序，居民在微信上直接下单，社区到中百、永旺等大型商超会集收购，再逐个送到居民手上。

“有些居民不会运用智能手机，或许有其他特别需求，咱们就点对点联络，尽可能满意他们的需求。”丁倩说。有时压力太大，丁倩和搭档们一同哭。哭完，擦干泪，又“满血”投入作业中。“说起来也挺有意思，只需一个人哭，咱们都会跟着哭。”丁倩不好意思地笑了。

“丁倩是咱们社区网格员里年岁比较小的，但疫情发作以来，她没有撤退一步。”金色港湾社区居委会书记吴浩对丁倩的作业拍案叫绝。在29名像丁倩相同的社区作业人员，74名机关、大街下沉干部，114名志愿者组成的大众作业队的共同努力下，3月23日，金色港湾小区被命名为无疫情小区。

尽管疫情防控局势显着向好，丁倩依旧不敢有一点点松懈。金色港湾小区有“小联合国”之称，住有百余名外籍人士。3月29日，006网格内一位日原籍人士从沪返汉作业。丁倩每日与其助理联络，实时把握其身体状况。

“无论是本地人仍是外地人，中国人仍是外国人，咱们都是天公地道，严格办理。”丁倩说，有些居民还自动做翻译，协助他们与外国人交流。

“自己此时便是一名兵士”

“快救救我孩子！他噎住了！”

2月的一个深夜，丁倩忽然接到网格居民的求助电话，登时睡意全无。传闻对方已拨打了120，丁倩便在电话里尽心安慰这位声响都在颤栗的年青母亲。因救治及时，孩子顺畅脱离危险。清晨两点多，丁倩组织网约车，将母子俩从医院接回家。

“那天晚上我的心一向揪着，生怕呈现闪失，那个孩子还不满一岁啊！”丁倩至今心有余悸。

疫情发作以来，丁倩手机24小时开机，她时常在深夜里接到居民的求助电话；她也不忧虑自己早上睡过头，每天都有居民的求助电话“喊”她起床。

“咱们不存在上下班，除了睡觉便是作业，有时候真实顶不住，自己就回家睡一瞬间，醒了回来持续作业。”丁倩说，自1月23日上岗后，她和搭档们没有歇息过一天。尽管如此，丁倩从来就没喊过累、叫过苦。

“这是网格员的职责，也是设身处地。”丁倩说，她的爸爸妈妈住在其他社区，其他网格员便是这样照料她的爸爸妈妈；在她的网格里，她也要像其他网格员照料她的爸爸妈妈相同，为居民服务好。

丁倩的父亲是一名出租车司机，武汉封城后，父亲自动请缨，成为第一批网约车司机，父女俩并肩战斗在抗疫一线。“这可能是我做过最特其他作业吧，尽管没能从军，但感觉自己此时便是一名兵士。期望疫情快点曩昔，想看到社区康复往昔的热烈。”丁倩对未来满怀等待。

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