原标题：高速路外“黑服务区”被曝光，载客变“宰客”引公愤

一碗热水5元，上厕所要2元，找个座位歇息也要20元茶位费......近来，央视焦点访谈以《“宰客”的远程客车》为题，曝光了一些当地远程客车伙同黑店“宰客”现象。远程大巴车不在正规高速服务区停靠，却要开到一些所谓的“接驳中心”，乘客被逼在这些不合法远程客运服务场所进行消费。

针对央视曝光的宰客远程客车，交通运输部回应：当即查询核实，依法依规严肃处理客车司机伙同黑店“宰客”乱象，坚决遏止此类乱象再次发生。

载客变“宰客”，黑心“服务区”惹怒网友

黑店运营者和不良司机相互勾通，把载客的大巴变成了“宰客”的东西，让不少挑选乘坐远程客车出行的乘客苦不堪言。但是，有些“黑”服务区存在已久，当地交管、运管、市长热线却说“管不了”。

经“焦点访谈”曝光后，事情敏捷传达发酵。#央视曝光宰客远程客车# #交通运输部严查宰客客车# #上厕所都要交钱的服务区# #黑服务区一碗热水5元# #黑服务区约束乘客人身自由# 等微博论题引起网民高度重视与广泛谈论。

而事情在微博渠道传达发酵过程中，以转发微博为主，大部分网民参加、带动转发，使得事情曝光率益发巨大。

数据来历：新浪舆情通

依据新浪舆情通大数据渠道显现，到1月13日，事情相关全网信息到达3.9万条，而其间，灵敏信息占比到达86.28%，言论处于高灵敏状况，事情存在负面影响分散趋势。

数据来历：新浪舆情通

剖析@央视新闻【#央视曝光宰客远程客车# 服务区不让上厕所 只为拉你去黑店[怒]】该条微博的转评表情，“怒”成为网民的常用表情，假服务区和司机勾通宰客的行为受到了网友的共同斥责；“隐晦”与“摊手”表现出网民的不解与无法；还有一些网友用“浅笑”表情表达反讽心思。整体来看，事情在网络引起强烈反响，网民负面心情凸显。

数据来历：新浪舆情通

依据报导，江西一个所谓的服务区运营了20年，湖南的某服务区运营了十几年，很多远程大巴车终年停靠在这些假服务区，司机可以领钱，乘客被迫消费，服务区则日进斗金。这条老练的“生意链”不只在监管之外胆大妄为，还可以继续十几、二十几年，这种侵略乘客合法权益的恶劣现象，大众愤恨之余呼吁严查、严惩。

监管部分出手，大众等待严查整理

高铁、飞机等交通运输东西遍及盛行之前，卧铺大巴一度行进在风头上。而在今日，远程客车明显跟不上社会的发展速度了，依然挑选远程客车的旅客多为返乡的务工人员，不良司机与黑服务区的勾通获利，不只打乱了正常的客运次序，侵害了乘客的合法权益，还危及到乘客的生命安全。

依据事情全网相关信息的要害词云显现，这些假“服务区”的高价“收费”是涉嫌“宰客”的核心问题，“远程客车”“司机”和服务区“老板”勾通的行为是触发公公愤火的要害；除此以外，当地有关部分的不作为、“管不了”促发了互联网团体灵敏心情，因此，“央视曝光”后，问题怎么处理成为大众活跃关心。

数据来历：新浪舆情通

随后，有关当地交通运输部分针对黑服务区问题展开了全面排查，且就底层主管单位“管不了”的状况施行督察。

新京报谈论 宣布观念，春运渐渐的开端，大批农民工启动了返乡形式，其间很多人都会挑选这种跨省的卧铺大巴，这些散落在全国各地辛苦工作的乘客，不能成为部分不法分子任意收割的“韭菜”。对此，有关方面理应深入查询，提前收了这些“假服务区”的神通。

红网 谈论称，此现象存在好久，如沉疴恶疾，需求 刮骨疗毒，更高档部分应活跃介入查询，顺藤摸瓜，揪出背面隐形爪牙，切断层层利益链，不姑息不护短，才干很好地保护乘客的利益。

黑服务区与客车司机勾通“宰客”的习尚存在已久，乘客对此疾恶如仇，告发无门；一起，这也折射出相关职能部分的不尽职不尽职。借此次曝光，有关部分及时合力协作，专项整治，才干将这股习尚根除。一起，加强对司乘人员的训练、教育和监督管理刻不容缓。多方整理、整治，才干真实保护乘客的合法权益和切身利益，打造杰出的客运环境。

*新浪舆情通-政企舆情大数据服务渠道，为政企用户更好的供给舆情监测、预警、剖析、陈述等服务

责任编辑：