母亲逝世后保存她的手机号竟这么难是移动有意刁难

原标题：母亲逝世后，保存她的手机号竟这么难！是移动有意刁难？

“母亲过世后，咱们想保存母亲的手机号，留个念想，却没想到有必要先要进行公证才干处理过户！”

日前，河南郑州的王先生称他母亲过世后，他想把母亲生前运用十多年的移动手机号保存下来，作为留念，成果他去移动经营厅处理相关事务时，工作人员却告知他有必要先去公证处去做个公证，然后才干处理过户事务。

对此，王先生觉得这样的程序过分繁琐，移动运营商存在有意刁难！

王先生拿着户口本、派出所的刊出证明等资料，预备处理过户事务

“我去的是南阳路上的移动经营大厅，他们工作人员说，手机号码归于我母亲的遗产，有必要要有公证才干给我处理，我其时就懵了！”王先生说，移动经营厅的工作人员清晰地告知他，没有进行公证，不能给他处理过户。

无法之下，他只能先带着资料脱离。随后，他又屡次拨打移动客服咨询，并咨询了其他通讯运营商客服，成果其他通讯运营商的客服表明，只需有户口本、逝世证明就能够处理。

记者依据供给的联络方式，拨通了郑州市国基路移动经营厅的电话。据该经营厅工作人员称，为过世白叟处理手机号过户，需求供给过世白叟的身份证，或户口本、逝世证明，以及仅有承继人的承继公证书、公证遗言、法院判决书三种证明文件中恣意一种，所以先要去公证才干处理。一起，请求人也要带着身份证原件。

至于为何要请求人供给公证等证明文件？该工作人员表明，这是他们的流程要求。一起，记者也咨询了移动客服，得到的答复与国基路移动经营厅工作人员所说共同。

此外，记者也咨询了联通、电信两大运营商的客服，及其郑州经营厅的工作人员。得到的答复是，请求人只需带着自己身份证，和过世亲属的身份证，或户口本、逝世证明就能够直接进行处理过户。

移动人员：

过户手机号码，或许影响遗产分配

据一位不肯透漏名字的移动运营商相关工作人员称，他们要求请求人进行公证，并供给公证证明等资料，其意图是为请求人及其家族考虑，防止一些不必要的费事。

由于现在的手机号码不只是承当通讯功用，它还能够与银行卡绑定，并能作为支付宝、微信等与个人产业相关的账号运用，所以其价值百科很难估计，若是请求人只凭仗带着过世亲属的逝世证明、身份证，就为其处理过户，很或许会影响到遗产的分配。

据该相关工作人员表明，比如说，手机号码用户生前有许多人脉、商业等资源，其所运用的手机号码就很难估计价值百科，所以他们要求请求人供给公证资料，是为了鉴别和承认承继联络，维护其他承继人权力防止胶葛。

对此，据河南春屹律师事务所主任张少春律师剖析，有关手机号码是否能够合法承继，在司法实践中存在争议。

一方面，依据我国的《电信号码资源处理办法》规矩，手机号码是归于国家所有，各大通讯公司是经过通讯处理部分请求得到号码资源，而公民作为手机号码的运用者，只是享有运用权。

但从另一方面，公民在处理手机号码时，都和通讯公司签定书面《入网协议》，而一些协议中清晰约好公民享有手机号码的运用权，因其带有产业特点，所以又具有合法承继的理由，依据我国《承继法》规矩遗产是公民逝世时留传的个人合法产业。

因而，从运营商维护用户合法权益的视点动身，其要求供给公证，进行鉴别承继者的做法是有道理的，其要求也能够建立。

公证有道理，

但仅有一次公证成果却曾被否决

假如依据上述说法，一个手机号码的价值百科的确欠好估计，移动营运商的做法也并无不可。那么，郑州市的公证处是否又有此项公证事务?

对此，记者咨询了郑州市中州公证处、商都公证处、黄河公证处。

其间，中州公证处工作人员表明，他们只做房产方面的公证。

商都公证处虽曾做过一次手机号码承继公证，但据该公证处工作人员称，他们做的仅有一次手机号码承继公证，是依照要求做的公证，可公证成果仍被否决。至于原因，该工作人员表明，他也不清楚。

别的，黄河公证处尽管有专业的承继公证，但该公证处承继公证的工作人员称，现在，他们并没有手机号码承继公证的事务。

当再次致电移动客服咨询，该客服一专家客户男工作人员表明，假如过世白叟的手机号码还能够用的话，能够用该手机号码从头拨打客服，他们会将状况及时受理上报。

有规矩，也要有温度

本来认为很简单的事，没想到却遇到了层层阻力。有规矩是好的，但在拟定规矩时，也请多考虑爱情，多考虑实践。

对家人来说，亲人逝世后留下的手机号，是和逝者的情感衔接、是逝者留下的人脉、是手机号码绑定的各种账户。

“现在的手机绑缚了渐渐的变多账号，牵涉到微信、支付宝、淘宝等渠道的产业，尽管现在在法令上手机号不归于产业，但在实践操作中许多账号的操作离不开绑定的手机号，因而关于这类虚拟产业的特点和承继问题，值得有关部门研讨。”一位公证员说。

一些虚拟产业的承继问题，的确没有一致。有的渠道清晰说到，账号不能承继。当然也有答应的。

据文汇报报导，某游戏公司规矩，当玩家逝世后，账号所有权能够由别人承继。一个网名为“7朵棉花”的男孩承继了父亲的游戏账号，当他看到父亲游戏中的“物品”时激动不已，“截图的时分手都在抖。”

社会需求规矩，也要有温度。虚拟产业越来越成为一笔重要财富，信任关于它们的相关法令和法规也会渐渐的完善。

本文归纳自大河报·大河客户端、齐鲁晚报·齐鲁壹点、文汇报

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