金德管业：苦尽甘来述情义

原标题：金德管业：苦尽甘来述情义

十一年合作历程，坚信以品质取胜的金德县域经销商沈丙奎，是太原市与金德早期合作的客户之一。多年来，无论市场风云变幻，无论环境如何不利，沈丙奎凭借着走品牌化经营之路的一腔热情，凭借着十多年经营积累下来的人脉关系，在取得创业成功的同时，也书写了人生精彩！

——题记

去年岁末，天气寒冷，娄烦县的装修差不多已经停止，很多店铺都选择关门歇业，但沈丙奎依旧选择了坚守岗位。并且，令人奇怪的是沈丙奎店里竟然非常热闹。

记者：沈老板您好，看你店里这么热闹，大家都在忙啥呢？

沈丙奎：是啊，很热闹，来的都是我生意上的朋友，大部分都是水工师傅。平时工作忙，没有时间消遣，现在装修的活不多，大家都聚集到我店里打牌，下棋，联络一下感情。

记者：除了联络感情，还有别的打算吗？

沈丙奎：有的，现在是冬天，正是水管地暖容易出问题的时候，要是谁家水管地暖出现问题，可以随时让朋友过去维修，以最快的速度帮助业主排忧解难。

记者：这几天有需要维修的业主上门吗？

沈丙奎：有很多，大部分都是非知名品牌的水管地暖，到了冬天就会出现问题。刚刚就接待一个业主，他家里使用的地暖是买房子时就已经铺好的，用了不到三年，这个冬天就不热了。检查之后是分水器堵了，有一部分出现了锈蚀的状况。因为是工程地暖，找售后也找不到，等了十多天，最后还是来到我的店铺。在我的建议下，最后决定使用金德分水器进行更换。

记者：每年都会遇到更换金德分水器的情况吗？

沈丙奎：都会遇到别的品牌分水器坏的，倒不一定都去更换，为了帮助业主家节省一些费用，能清洗的我们优先选择清洗。除非锈蚀严重不能使用时，才会建议大家更换。

记者：从您的话里可以听出来，你对顾客非常关心，大冷天还坚守店铺，为大家提供售后服务，并且在业主家地暖出现问题时能够为业主着想。您做生意多久了？一直坚持这样的原则吗？

沈丙奎：是啊，开店做生意，靠的就是广大顾客的支持，靠的就是市场的口碑。我做生意十一年了，从开店第一天起，我就想做长远的生意，因此也就确定一切为顾客着想的原则。顾客家水管地暖出现问题，能修就修，不能修再换。宁愿少赚钱，绝不坑顾客。另外，在水管品牌的选择上，我坚持选择金德品牌去推广。这样做的目的有两个：一是为消费者着想，让消费者购买到质量好的产品；二是为我自己着想，开店经营本来实力不是太强，经营质量差的管材，将来容易出问题，风险太大。

记者：娄烦县人口多吗？容易推广吗？金德品牌在这里的口碑怎么样？

沈丙奎：娄烦县人口不多，总共才十几万人，消费群体基数小，各种品牌竞争比较激烈，这就造成了市场推广比较困难。但合作金德十一年来，总体感觉金德产品在这里推广得还行，消费者都挺认可，市场口碑很不错。

记者：这样的市场口碑怎么形成的？

沈丙奎：一方面是金德管材质量确实好，凡是使用过金德给排水管或者金德地暖的，都没有出现过什么问题。另外一方面是售后服务及时，顾客家地暖到冬天需要调试的，不论什么时间，我随叫随到，第一时间帮助业主解决问题。没有后顾之忧，顾客自然就认可了。

记者：您刚才也说了，娄烦县县城不大，金德管材又属于高端管材，在推广路上遇到过不少困难吧？

沈丙奎：说起困难，那还是刚合作金德时。那时，消费者的消费意识还没有转变，大家在选择管材品牌的时候还是以省钱为主，这让一些不知名的杂牌管材很畅销。像金德这样的大品牌产品，只有了解产品质量的人才接受，所以刚开始推广起来很难，一年也卖不了多少。尽管这样，我相信好产品就是好产品，今天大家不认可，总有一天大家会认可的。就这样，不论市场怎么艰难，我都一直坚持推广金德品牌。

记者：市场从什么时候开始改变的？在推广金德品牌的过程中，采取了什么有效的方法？

沈丙奎：市场从2009年开始变好，这时，很多前期的消费者在使用不知名品牌的管材时，经常出现问题，大家都深受其烦，深受其害。最终，金德以“真金不怕火炼”的卓越品质逐渐征服大家。趁着广大消费者消费意识开始转变，我也改变了之前自己一个人推广的思路，开始在县城和乡镇寻找有实力的分销商，通过为分销商做店铺招牌的形式加大金德产品宣传，提升品牌占有率和影响力。

记者：您店铺最多发展过多少家分销商？现在是一个什么样的状况？

沈丙奎：最多的时候，整个娄烦县成有14家金德分销店铺，最近几年，市场上品牌越来越多，县城水暖店铺发展也越来越多元化。现在分销精简了很多，县城有，乡镇上也有。虽然有一些经销商不挂金德招牌了，但大家的合作关系还在。就整个店铺发展来说，目前分销力量还是不可或缺的。

记者：除了开发有质量的分销商，就推广金德品牌来说，您还采取过哪些措施？

沈丙奎：除了开发分销，就是广告宣传。开店经营十多年来，我总认为一种产品质量再好，口碑再好，也要进行市场宣传。没有市场宣传，金德产品在这个小县城的知名度还是有限的。为了加大宣传力度，最近几年，我的市场投入也一直在加大。就去年来说，除了配合分公司在县城周围刷墙体广告外，我自己在新开发的小区做了喷绘广告和电梯广告。县城本来不大，这些广告的投放，对提升金德品牌的市场知名度来说，作用很大。

记者：在县城市场容量小，条件这么困难的情况下，您坚持推广金德品牌十一年，并且取得不俗的成绩，支撑你推广信心的有哪些因素？

沈丙奎：是合作金德的情义吧，我刚创业时店铺很小，既缺乏实力，也没有影响力，经过十多年的发展，在金德品牌的带动之下，店铺实力有了，口碑有了，影响力也提升了很多。因此，我对金德充满感情的同时，也对未来的经营充满了信心。

记者：愿沈老板生意越来越好，谢谢你接受我的采访。

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