助力春运长沙火车南站区域增设4个旅客服务中心

原标题：助力春运 长沙火车南站区域增设4个旅客服务中心

长沙火车南站区域增设4个旅客服务中心。

红网时刻1月12日讯（记者 胡芳 通讯员 侯文艳）1月10日，2020年春运敞开。为保证旅客进站愈加快捷温馨，长沙火车南站区域在东、西落客渠道进站大厅两边增设旅客服务中心，安排自愿者专人值守，为旅客供给咨询引导、失物招领、要点旅客服务、急客服务等，免费赠送《旅客服务手册》，供给创可贴、晕车药、伤风灵颗粒等医药用品。

自1月11日起，长沙火车南站每天增开夜间列车，为做好夜间客流安排，站区各单位拟定24小时值勤备勤制，推迟夜间公交车发车时刻，使用车站播送体系引导旅客乘坐公交车。在站区装置温度计，实时监测室外温度，通报气温状况，做好低温防备。

春运期间，长沙火车南站区域每天添加20名自愿者在站区人流密布区域展开自愿服务，为旅客答疑解惑。一起联合铁路部门展开“要点旅客服务”，为老、弱、病、残、孕等行动不便的旅客供给轮椅、担架等辅佐用具和陪护接送服务，疏通要点旅客出行“最终一百米”，处理要点旅客出行实际困难。

来历：红网

作者：胡芳 侯文艳

修改：肖拓

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