春运伊始高速运营平稳暖心服务旅客

原标题：春运伊始 高速运营平稳 暖心服务旅客

福满归途·2020春运

天津北方网讯：“我这个ETC卡忘充钱了，请问该怎么办？”，“您可以用CPC卡，到下一个高速路口以现金或微信、支付宝付费结算即可通行”……10日是春运第一天，在天津打工的江苏人季先生带着太太孩子和满车年货回乡省亲，途经津宁高速北辰东收费站时，季先生对记者说，刚刚还着急忘掉充卡不知道怎么弄，作业人员立刻就协助处理了，并且这一路走来，路况都非常顺利，服务台还有热水、暖贴供给，让自己在回家的路上倍感温暖。

北辰东收费站站长王勇和记者说：“春运第一天，咱们做好了万全的应对办法，车道悉数敞开，一线职工全员上岗，并针对本年1月1日体系切换后现场或许会呈现的特殊情况和问题，增配专门的人员进行答疑，为司机排忧解难，让车辆能快速经过。”

记者在现场了解到，本年1月1日起，本市撤销省界收费站和高速公路收费新标准两项新变化为站内作业带来了很大应战。“这是一套全新的体系，需求不断调试，”高速集团运营部一分公司信息部部长张志伟介绍，“体系的每一次更新，都需求对18个站区合计167条车道逐个跟进排查，发现问题一事一策，敏捷处理。近一个月，体系更新了100多个版别，许多搭档爽性住在了站里，24小时随时在岗，为的便是可以尽快让新体系全面使用。”

“美丽天津欢迎您！司机师傅，您辛苦了！”在小小的一方座位间，记者留意到，收费员李星斗向每个过往车辆送上了一份祝愿。高速集团运营一分公司主管收费副经理石伟和记者说，“收费经历多了，根本看一眼车牌号就能对车主有个根本预判，春运期间，从天津向外走的外省车牌大多是在本地务工的外省人员，而从高速上回来的则大部分都是出门在外的天津同乡，一句简略的话让他们身在途中就已领会到家的感觉。”（津云新闻修改刘颖）

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