新华网评用更优服务温暖旅客的回家路

原标题：新华网评：用更优服务温暖旅客的回家路

“聚集2020年春运”系列网评之一：

王正南

2020年春运来了！从1月10日开端，到2月18日完毕，一共40天时刻，估计有30亿人次出行。面临客流压力，铁路、公路、民航等部分多措并重，保证旅客不只“走得了”，还要“走得好”“走得快”。

运力保证，让回家路越来越近。2020年新年，是近8年最早的阴历新年，节前学生流、务工流彼此叠加，客流较为会集。民航估计保证境内外航空公司70.4万起降架次；公路估计有79万辆营运客车，供应2310万个客位；京张、成贵、昌赣等10余条高铁新线的参加，舒缓了部分地区铁路运力紧张状况……运力供应更给力，运送安排更高效，保证每一位旅客都能安全顺畅回家，过一个团圆年。

体会晋级，让回家路愈加快捷。从“排长龙”“一票难求”到“再也不必排长队”“一键搞定”，从人工检票到“刷证进站”“刷脸进站”……近年来，交通运送部分运用新思路、新技术，不断探究变革，继续改进旅客体会，让出行愈加便当化。2020年春运，无纸化出行、ETC、智能交通诱导等新使用让春运变得更智能高效；铁路全面实施“替补购票”，在高铁干线和大部分城际铁路推行电子客票，让旅客出行体会更夸姣。

据守护航，让回家路倍加温暖。“团圆”是春运不变的主题，“贡献”是春运人共同的精力魅力。万家灯火团圆时，很多春运人依旧在岗位上静静贡献，有的用满茧的双手为旅客铺平道路，有的用软弱的膀子扛起保证旅客安全回家的职责，有的用浅笑、爱心服务迎送旅客回家。他们舍小家为大家，24小时轮番据守、负重前行，静静守护着旅客的回家路，为旅客出行增添了一丝温暖，保证出行愈加安全有序。

作为全球规划最大的周期性人口迁徙，春运不只承载着我国人对新年阖家相聚的期盼，也是对交通运送保证才能的一次“大考”。倾泻更多情感、供应更优服务，必将答好春运“考卷”，让春运成为活动我国的温暖景色。

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