春运自愿服务暖冬举动昨发动

原标题：春运自愿服务“暖冬举动”昨发动

杭州日报讯（通讯员 付婧 记者 何去非）昨日是春运首日。东站自愿服务大提高暨“芳华自愿行 温暖回家路”2020年杭州春运自愿服务“暖冬举动”也正式拉开帷幕。

据共青团杭州市委相关负责人介绍，春运发动后，“暖冬举动”的自愿者们将在杭州各大火车站、杭黄四个高铁站、远程客运汽车站、重要地铁站点等场所，环绕咨询引导、次序保护、要点帮扶、电子客票导购、便民利民等方面展开自愿服务。本年春运期间，全市275个服务岗位上估计将展开超越20000人次自愿服务，保证旅客旅途安全顺利。

顾雅娟是杭州东站的一名春运自愿者，现已参加铁路春运自愿活动12年。早晨6点15分她踏出家门，7点半按时抵达杭州东站“自愿者之家”做好岗前预备，8点进行服务训练，8点半正式上岗。春运期间，杭州东站每天有600余名像顾雅娟这样的自愿者为过往旅客供给文明引导、爱心搀扶、安全防护等服务。

本年春运是杭州东站提高工程建设项目推动后迎来的首个“春运时刻”，自愿服务也将全新晋级露脸，全面实现“三添加、四一致”，即添加自愿服务点位及自愿者人数、添加自愿服务在岗时长、添加重要时刻节点社会力气参加作业；一致服务内容规模、一致自愿者招募规范、一致自愿服务标识体系及自愿者服装、一致查核办理，并初次展开“东站守夜人”自愿服务，自愿者将服务至每天23:30。此外，杭州东站春运自愿服务点还将推出鱼拓艺术体会、写福送福、中医义诊、理发、送书等活动，用立异结合传统的方法，给旅客带来更温馨的服务感触。

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