携程这可能使一份薪酬仅次于梁建章和孙洁的作业

原标题：携程：这可能使一份薪酬仅次于梁建章和孙洁的作业

还有2天，2020年的春运大幕就要敞开，据预测，本年度春运期间全球将有30亿人次出行，再次改写“人类历史上最大迁徙”记载。

在这样的人潮背面，各行各业的人都倾入了很多的汗水。特别是与之相关的服务部门。

携程客服的春运，是膂力和精力“两层激战”。进入春运之后，特别是在大年二十九、三十出行顶峰，海量客人在携程订机票、火车票、酒店、旅行休假，很多服务诉求、紧迫求助会集出现。

携程的客服们，春运时的状况，每天“像上战场相同”，有人加班至14小时，熬着通红的双眼预备下班，看到体系电话呼入灯闪耀，又戴上耳机再多服务一位客人，直到被工头“强行请走”。

别人的年关，客服的难关。为了让他们的压力得到疏解，携程正式宣扬招聘“春运客服鼓舞师”！

“春运鼓舞师”的使命清单上，只要一个项目：挽救14900名春运客服。

“春运鼓舞师”的薪酬和福利：

● 日薪10000元！

● 周薪70000元！

● 恐怕是携程集团内薪酬仅次于梁建章、孙洁的绝世职位！

鼓舞师要把戏安慰携程客服，抚平他们因春运而劳累的心，在全球抢先的OTA客服中心，见证这场30亿人次的大型人口迁徙活动，参加携程全球1.49万名客服的春运心思建造。

这位鼓舞师需求具有的技术如下：

● 按摩师资格证：咱们的客服长期久坐，多有颈肩腰椎等小毛病

● 心思咨询师：格子间里也要答应接收90后的溃散，可帮客服重建心思

● 暖男暖心小姐姐特点：给被骂哭的客服爱的抱抱，充任“家人”陪他们值勤新年

● 眼科专家：可帮日均对电脑12小时的客服调整用眼卫生

● 摄生专家：帮喝不上水、吃不上饭、没空吃饺子的客服均衡饮食

● 脱口秀专家：95后客服其实是个宝宝，当他们被客人吼得掉眼泪，请给他们鼓劲

● 咖啡调制师：为加班到清晨奋战的客服手冲咖啡

● 最好会说上海话、南通话、东北话，以便在携程国内客服中心沟通顺利

● 你需与苏格兰爱丁堡、韩国首尔、日本东京等携程海外客服越洋视频，给他们爱的鼓舞

● 英语CET-6/专业八级，以及会简略的韩语、日语者优先

咱们信任重奖之下必有极品人才。

假如你感兴趣，或许你有适宜人选引荐，那么，请发邮件至：

bestjob2020@ctrip.com

侧记：携程客服，“超人也会累”

携程客服有多凶猛呢？均匀5秒内接起电话，7×24小时在线。做过客服的人，都知道这个职业辛苦、薪酬一般、要求责任心爆棚。自从入行，客服的悉数优质心情和浅笑，都给了客人。

日常状况下，整体携程客服日均接电话30万通，春运顶峰期或突发状况时，呼入量可接近50万通，客服每天“像上战场相同”。

一位携程客服，买了一个500毫升的大啤酒杯，只为少接水，多接几个客人电话。另一位女客服，为了少上厕所多接电话，练就一种“水含在嘴里润喉但不下咽”的特别身手。除身体上的疲乏，这些20岁出面的年青人，承载了太多的“心情包袱”。

有些客人因气候原因导致航班撤销，打电话朝客服大喊大叫；有的客人将戒指忘在酒店，上来便是一通叱骂。但是，这些携程客服均匀年龄只要24岁，2/3为年青小姑娘，6成独身，用时下盛行的话讲“仍是个95后宝宝”。他们新年不回家，只为更多人能团圆。他们的支付，值得有人看护。

便是这群24岁的年青人，和我国1/4的人打过交道。“专业服务别人”的集体，承载心情包袱有其阈值，也需求有人服务他们，“春运客服鼓舞师”，请来帮客服度过一年中最“困难”的春运周期，为这些20多岁年青人的春运，加点甜。

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