原标题:滨州中行赴养老院上门激活社保卡,高寿白叟直夸奖
新年的首个作业日,滨州中行营业部的作业人员便带着移动设备来到秦皇河养老中心,为90岁高寿的王奶奶处理社保卡金融账户激活事务,处理了白叟行动不便带来的激活困扰。
2019年12月31日下午,客户孙教师来到银行网点咨询社保卡激活事务,值勤大堂司理通过问询了解到,客户是想给自己的母亲处理社保卡激活事务,白叟社保卡是在老家黑龙江收取的,并且现在现已90高寿,腿脚已无法下地行走,期望银行能够供给上门激活服务。
滨州中行营业部在得知客户状况后,当即组织人员进行上门激活服务作业组织,鉴于当日白叟现已歇息,银行与客户约元旦往后“榜首件事”便是处理社保卡激活问题!
在操作过程中,白叟不断问询银行作业人员:冷不冷?忙不忙?对能供给上门服务表明非常感谢,直夸奖现在银行服务到位,对能到家里处理事务表明感谢。作为“千佳演示网点”单位,“以客户为中心”的服务主旨落实到实处,在当取得很多大众赞誉。
记者 姚行彬 通讯员 翟小青 报导
责任编辑: