山西顾客投诉电话一致为12315其他4条热线停用

原标题：山西顾客投诉电话一致为"12315"其他4条热线停用

记者从山西省商场监管局得悉，从2020年1月起，山西省商场监管投诉告发电话一致为“12315”，其他4条热线悉数停用。

据了解，从2020年开端，山西省各级商场监管部门将一致运用全国12315渠道接纳、转（督）办、处置和反应投诉告发案子，12365（原质量监管）、12331（原食药监管）、12358（原价格监督）、12330（知识产权维护）4条热线悉数停用，只保存“12315”这一特服号码。一个号码接纳、一个渠道处理的“线上线下一体化”商场监管投诉告发作业机制由此树立。

山西省商场监管局相关负责人表明，往后，顾客发现冒充伪劣商品（包含食物、药品、保健品）、产品质量上的问题、价格诈骗、虚伪广告等违反法律规定的行为，或个人合法消费权益、知识产权需求维护时，都能够终究靠拨打12315热线进行投诉告发。（记者 魏飚）

新华网

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