原标题:服务至上的海底捞回绝导盲犬在店内为瞎子服务,终究“被逼抱歉”
众所周知,海底捞一贯以“热情洋溢”的服务可谓餐饮业的模范,几乎可以彻底满意顾客任何“固执”的小希望,但便是这样一个以服务至上的海底捞,居然导盲犬进入店内为瞎子服务,终究过后“迫于压力打电话抱歉”,这一行为直接把海底捞送上了热搜,连直击十几亿老百姓钱袋子的“央行降准”都排在它下面。
工作的通过是这样的:12月底,一名瞎子女子带着导盲犬进入合肥海底捞就餐时被工作人员回绝,尽管重复解说狗狗有导盲犬证件且通过严格练习不可能影响别人就餐,但仍然被拒,经某瞎子歌手曝光后,海底捞店长才“被逼打电话抱歉”。
海底捞如此的情绪让许多网友不能承受,但也有部分网友持怀疑情绪,那么问题来了,导盲犬究竟能不能进海底捞?
从道理上来看,海底捞制止导盲犬进入好像犯了公愤,但从法律上究竟有没有差错呢,导盲犬究竟能不能进入餐厅?
尽管我国《残疾人保证法》和《无障碍环境建造法令》均规则了瞎子带着导盲犬收支公共场所时应当恪守国家有关法律法规,且公共场所的工作人员应当依照国家有关法律法规供给无障碍服务,但并没有清晰表明导盲犬可以进入餐厅。
咱们国家曾经在1987年发布了一则《公共场所卫生管理法令》,尽管意图是卫生监督,但在第一条就清晰规则了归于公共场所的8种“住宿与外交场所”:宾馆、饭店、旅馆、招待所、车马店、咖啡馆、酒吧、茶座。
一起,咱们经常在餐厅里看见相似“恪守公共场所卫生”、“制止在公共场所吸烟”等标语,并且前段时间某明星把餐厅包场了吸烟还被网友以在公共场所吸烟给“上了一课”。
如此看来,海底捞是吃饭的地儿,不管是从法律上仍是知识上,确实归于公共场所,持证的导盲犬进入海底捞,一点儿没缺点。
其实最近导盲犬挺不顺的,就在前两天乘地铁时还被上海小伙儿给打扰了,只见他不断的伸脚去撩拨导盲犬,但导盲犬练习有素没有抵挡仅仅摸摸忍耐,更可气的是,男人被同行的人和路人劝止后不只没有收敛反而肆无忌惮。
更更可气的是,在事发微博下疑似现身与网友对骂,这本质几乎改写三观,莫不是“人人都骂键盘侠,人人都是键盘侠?”
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