2019烟台公交这一年109面锦旗183封感谢信1147件次表彰……活动的公交车传递城市温暖

原标题：2019，烟台公交这一年：109面锦旗，183封感谢信，1147件次表彰……活动的公交车，传递城市温暖

近来，

烟台公交集团一再收到

市民乘客的表彰和锦旗，

每一份夸奖的背面

都有一个暖心的故事。

乘客车厢昏倒 公交车秒变救护车

12月18日早上七点半，

59路驾驶员徐兵师傅

驾车由西珠岩发往孙家滩，

行进到翡翠小区站点时，

一位刚上车的乘客忽然昏倒。

徐师傅没有一点点疑虑，

将车停稳后敏捷打电话给路队

陈述自己方位和车内状况，

然后敏捷分散乘客，

向前调头将车开到最近的成友中医院

对乘客进行快速救治。

看到患者安全进入医院后，

徐师傅马上回到了工作岗位上。

现在，该乘客已恢复出院。

驾驶员拾金不昧 乘客送锦旗称谢

12月22日早上，

市民刘女士带着一面锦旗

来到东里场站调度室，

要送给3路驾驶员邹伟亮。

事发12月18日晚上

刘女士乘坐3路车时，

不小心将价值百科两万多元的笔记本电脑

遗落在车座上，

驾驶员邹师傅在完毕班次

清扫车厢时发现并妥善保管了失物。

本认为失物不可能再寻回

没想到合浦还珠

刘女士送锦旗称谢拾金不昧的邹师傅。

小学生坐过站 公交人送她回家

12月20日晚，

102路驾驶员孙良

遇到一位在车上因睡着

而坐过站的小学生。

怕小学生下车后走丢，

孙师傅一路带她回来场站，

抵达调度室后，

场站调度和孙师傅匆促联络其家长。

面临生疏的环境，

小女子一向抽泣，

孙师傅和调度一向耐性安慰，

半个多小时后，

女孩的小姨来到调度室

将女孩领回了家，

临走时连连感谢热心担任的公交人。

白叟送锦旗感谢驾驶员热情服务

12月23日上午，

福山区回里镇后富村的白叟王景波

代表村里的白叟

给310路驾驶员于涛

送来一面“雷锋精神 尊老爱幼”的锦旗，

“我专程来感谢于涛，

这小伙子服务好啊！

每次有白叟上车

都会提示白叟坐稳扶好，

遇到腿脚不方便的 白叟

他也不急不躁耐性等候，

遇到没有座位的状况

他也会提示年轻人

给白叟和抱小孩的乘客让座，

尽管事小可是很暖心，

这条线路的白叟

都喜爱坐于涛的车。”

每一面锦旗的背面，

都有着一个温暖的故事;

每一句由衷的称誉，

都是乘客对公交服务的认可。

据统计，

2019年以来

公交集团收到锦旗109面，

感谢信183封，

来电表彰1147起，

公交服务有责投诉

同比下降35%。

漫漫公交路，

拳拳为民意。

新的一年

烟台公交人持续用实际行动

打造公民满意公交

不断满意公民

日益增长的夸姣出行

不断增强公民群众的

取得感、幸福感、安全感。

责任编辑：