冬日温情杰正暖心姜茶和海信带温度的矿泉水

原标题：冬日温情：杰正暖心姜茶和海信带温度的矿泉水

跟着气温骤降，冬风冰冷，青岛迎来了隆冬。今日清晨杰正中心物业客服人员在一楼大堂早已准备好满满一桌姜茶迎接上班的租户们，“来一杯姜茶吧？气候冰冷，请注意保暖。”当一杯杯热腾腾的姜茶端到租户面前时，咱们脸上呈现出会意的浅笑：每年的送姜茶活动开端了，这是杰正物业的传统。喝一杯姜茶，不只防备流感，防治风寒伤风，去除胃寒、暖胃对身体好，还送来了物业人对租户的关怀、关怀。一杯姜茶，一声问好，一个浅笑，会成为冰冷冬日里一轮暖阳，让人心里暖暖的。

物业服务是由一项一项细微的、碎片化的作业构成。而将每项看似简略的作业做到最好，于无声处让租户感触到细节服务的交心和魅力，是杰正物业人始终不变的动力和寻求。尽心、周到的服务，是满意业主多样化、深层次需求的保证。

物业服务的杰出，首要表现在体系条件下的细节办理上。杰正物业紧紧围绕租户需求，经过各根底服务部门在细节办理上精心发掘，创造出一个又一个的亮点。

跑步服务、浅笑服务这是杰正物业人的基本要求，表现的是对租户的尊重，对作业效率的寻求。凡事以租户的利益为首，积极主动的为租户想在前面。

近期发作的几件小事，也在租户群里广泛传诵着。

夏天飓风期间三楼租户无人在公司值勤，安保部巡查人员在巡楼时发现租户室内渠道有倒灌进水现象，在电话告诉租户并得到赞同后安保人员入户，协助租户处理漏水状况保证了租户的产业安全。

入冬后夜间巡查车库时，保安人员在B1停车位发现一辆轿车窗户未封闭，且车内放置很多现金，在意识到作业的紧迫性和严重性后，他立刻告诉值勤人员查明车主电话，当即联络，得知车主从家里赶到现场需2小时，该职工就一向守在车旁等候。冰冷的气候一点点不能阻挠物业人员对租户服务的热心，他们用心服务，用爱看护，体贴入微的交心服务让租户感到丝丝暖意。

杰正中心三楼客户为早教中心，每天到访的白叟和孩子较多。客服人员在岗时，有位白叟接孩子没带电话，家里人的电话又记不起来，急的满头大汗。客服人员现场问询状况，安慰白叟周围就坐。并及时联络三楼租户负责人，让白叟及时接到孩子。小小的服务，让到访客人深受感动。

古英格兰有一首闻名的名谣：“少了一枚铁钉，掉了一只马掌，丢了一匹战马，败了一场战争，丢了一个国家。”这是发作在英国查理三世的故事。百分之一的过错导致了百分之百的失利，一钉损一马，一马失社稷，——细节决议胜败！

咱们应该从细、精处下手的作业作风 。做一件事，假如掌握好了每一个环节，把每一个细节运营完美，那么，终端成果的完美必将瓜熟蒂落。“细节决议胜败”在同为青岛知名企业的海信集团办理中也充分表现着。

11月青岛大学校友企业家沙龙一行百余人前往海信集团青岛研制总部观赏调查时，观赏者不只为海信集团全面战略布局，技术立异赞叹不已，也为其“细节决议胜败”的服务理念深深信服。正值青岛入冬首轮寒流，海信研制立异展馆的招待人员给每一位来访的嘉宾都递上了加暖过的矿泉水，这样一个有温度的小细节，让冒雨到访的嘉宾甚是感动，“一瓶温暖的矿泉水，感触有温度的海信”在朋友圈和拜访群里传达开来。

海信集团总裁贾总与杰正集团总裁方总同为青岛大学校友，企业家沙龙成员，在做优异企业的道路上，他们有着类似的理念和类似的坚持，便是对更高规范的寻求，这就决议着对细节的严要求，这样的优异理念遵循在企业文化中，才会有海信冬日里带温度的矿泉水，才会有杰正物业冬日里奉上的暖心姜茶。

正如《细节决议胜败》这本书所推重的，细节决议体会，体会决议胜败。超出预期的运用者实在的体会，必定带来忠实的用户，这是营销的终极目标。

杰正中心这座省内首家经过Leed金级认证，全国第六家经过BOMA COE认证的高端商务写字楼，在坚持世界化运营办理的一起，长时间致力于为租户供给细致入微的物业服务。杰正中心大堂和公区花艺、绿植盘绕；美国特灵新风机组全天候敞开，保洁团队选用世界先进的保洁分色办理制度，运用德国原装进口洗刷用品和深度清洁设备保证各保洁区域无穿插污染，自建应急发电机房；供给安全的作业环境，各种应急预案的建立和灾祸康复方案可以使事端的危险降到最小。AED紧迫救助和园区联动消防演练，都使租户在作业之余后顾无忧。

”不积跬步,无以致千里；不积小流,无以成江海”杰正中心物业抱着这种信仰，不忘初心，始终将租户的需求放在首位，不断向高效率、高品质的运营办理高峰调应战，重视细节，精心构建租户高端作业环境。

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