原标题:重视 | 火锅外卖送勺又送锅不亏吗?老板:开店就盈余
翻开抖音,一位吃播主播正在夸耀今日的战果。她点了一份锅Sir的火锅外卖套餐,99块钱,包含锅底、锅具、燃油罐、一盒澳洲雪花牛肉、一盒精品羊肉、一盒蔬菜拼盘、一份火锅拉面、火锅蘸料、矿泉水、小零食等等。
下面的谈论里炸锅了,许多人在置疑:99块钱的套餐带这么多食材还送锅和餐具,老板不亏吗?
现实上,老板非但没亏,公司树立短短3年,年出售额已达近亿元!
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用锅做“会员卡”
最火的品类加最火的就餐方法诞生了一种新品类——火锅外卖。而做火锅外卖,绕不开一个字:锅。
顾客吃完火锅,锅怎么办?收回锅具,明显价格不菲。像海底捞外卖,需求付出50元锅具炉具的运用收回费,别的还需先缴500元的押金。用餐完毕后,作业人员会预定时刻再次上门,拾掇收回锅具炉具并交还押金。
在考虑运作形式时,锅Sir创始人郑崇敏首要就把这套做法否决了。“由于这不具性价比。”当把性价比作为参阅的榜首标准时,取舍就简略起来,锅Sir的形式也变得明晰。
2016年,锅Sir在杭州开出了榜首家门店,只做线上途径。门店更像一个前置仓,承当着仓储、接单、配菜的效果。
△图片来自:网络
众所周知,具有交际特点的火锅,在很多餐饮品种中翻台率最低。为了打造品牌特性,营建场景气氛,火锅店往往需求投入很多费用装饰,店肆选址也以富贵大街和商场这些人流量大的区域为主,前期投入居高不下。
放弃堂食后,纯线上的形式让锅Sir关于场所的要求并不高。租50平方米的场所,投入20万左右,就能发动一个新的门店。短短两个半月,锅Sir的榜首家门店就开端盈余。
这大起伏的提升了郑崇敏扩张的决心。期间,他又在杭州滨江、下沙火速开出两家门店。次年,锅Sir就入驻了外卖消费指数高,人口密布的上海。2017年,锅Sir新开49个店,月销6万单。
在锅具这个难题上,锅Sir挑选推出“送锅套餐”,用菜品赢利摊平锅具本钱,“这类套餐咱们几乎不挣钱,我特别挑选质量很好的锅,把它变成我的会员卡。”郑崇敏想着,有了锅就有些客户会回头。
现实也的确如他所料,这套锅具大起伏提升了用户的复购率,在开店的第二个月,无锅套餐的出售占比就到达30%。
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扩张诀窍:高性价比
至于扩张,郑崇敏心里有一把尺,说到底仍是那三个字:性价比。
锅Sir的客单价处于58-88元,在一二线城市,120-150元是线下火锅竞赛最为剧烈的价格区间。这就让它极具价格优势。到了三四线城市,这一优势就会被削弱。
“三四线城市消费相对低,泊车也便利,他们更喜爱堂食。”郑崇敏泄漏,据锅Sir进入的16个省,28个城市多个方面数据显现,线上火锅出售前3的城市分别为杭州、上海和南京,会集在华东地区,“北方人在外卖上,更偏心点小吃。”
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火锅便是做细节
相关于门店的轻运营,在其背面锅Sir走了重形式:树立中心厨房。在杭州未来科技城,锅Sir树立了榜首个占地800多平方的中心厨房,投入超越300万元,杭州一切门店的货品都来历于此。
全国范围内,锅Sir树立了8个中心厨房。食材由总部一致收购,在中心厨房完结挑选、清洗、切配、打包的作业,依据门店每天上报的库存状况,选用就近准则,用冷链车进行运送补货,然后确保各地门店菜品的同质同量。
众所周知,火锅的SKU繁复。锅Sir在线出售的菜品品种到达180多种,这仍是通过客户查验、出售数据反应,由原先300多种精简后的数量。可要确保每一个菜品从源头到客户手中坚持新鲜,并非易事。
△图片来自:网络
选品是锅Sir很重要的一个环节。每个月,锅Sir团队内部都会举办菜品品味会,对在线菜品进行更迭。“外卖跟堂食还不相同,它除了好吃,色泽还要美观。”郑崇敏解说。
至于配送方面,锅Sir挑选饿了么等途径配送,当订单会集以及配送间隔较远时,近些年鼓起的跑腿闪送途径又成为它运力的首要弥补。
虽然运费方面需求用户自己承当,但均匀每单10-15元的运费,比照海底捞动辄几十元的运费,仍是亲民许多。在现有的门店密度下,锅Sir的均匀送达时刻为30多分钟。
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