保养时与4S店发作不愉快给差评车主收到很多废物短信

原标题：保养时与4S店发作不愉快给“差评”，车主收到许多废物短信

"我手里没有依据证明我的信息是 4S 店传到网上的，但现实的确是我在与 4S 店发作不愉快之后，很快收到一堆废物短信和电话的 …… "长春市民魏先生表明。

近来，魏先生到长春市浦东路与姑苏北街交会处邻近的吉祥轿车长春龙翔 4s 店给车做保养时，由于保养时长的问题与 4S 店产生了不愉快。随后，他便收到了一堆废物电话和信息，给其日子带来了极大的困扰，所以，魏先生将"收到废物短信和电话"一事与 4S 店的胶葛联络了起来，他以为，这件事可能与 4S 店有关。

本文图均为 微博@新文化报 图

车主：

保养超时 车主向回访电话表达"不满足"

上个月末的一天，魏先生于上午 9 时许赶到吉祥轿车长春龙翔 4s 店给爱车做保养，其时，作业人员给他的答复是" 40 分钟左右就可以保养完毕"，但是，魏先生一向比及正午 11 时 30 分才办理完缴费离开店。关于作业人员给车做保养的功率问题，魏先生很不满足。

"说好的 40 分钟，害我等了两个多小时才完事，我十分困难歇息一天，还有许多事儿要处理，他们的作业功率也太低了 …… "魏先生说。

过了几天，吉祥轿车的客服给魏先生打了回访电话，问询魏先生对此次保养是否满足，魏先生直抒己见"不满足"。随后，吉祥轿车长春龙翔 4s 店作业人员也给魏先生回了电话，问询其对服务"不满足"的原因，一起向魏先生道了歉。

"我没有承受他们的抱歉，由于他们保养超时，耽误了我名贵的时刻 …… "魏先生说。

完毕通话不久 车主接到许多废物短信和电话

"我还记得，4S 店客服是上午给我打电话抱歉的，11 点我的电话进来了多个短信，短信的内容是‘您查询的车型最低报价是多少，已告诉经销商赶快与您联络 …… ’"魏先生说，随后的时刻里，他还接到了一些不可思议的电话，电话的内容也是"你该不会是在咨询某辆车的价格 …… "

魏先生说，他很少把自己的联络电话发布到网络上，怎么能忽然接到这么多的废物短信和电话呢？并且仍是在他和 4S 店发作了不愉快之后，打来电话的人还知道他的名字，"这些废物短信和电话现已严重影响到了我的日子，我真的很气愤！"

因而他置疑这件事可能与 4S 店有联络，所以就把他的阅历发了微博，并提出了自己的质疑，"后来，4S 店作业人员给我打电话，并向我抱歉，要求我删去我在微博上的质疑，我感觉他们抱歉的诚心不行，微博上的信息没有删去！"

4S 店：

车主信息不是他们发布的偶然

10 日，新文化报 ·ZAKER 吉林记者与吉祥轿车长春龙翔 4s 店客服主管取得了联络，关于这件事儿，该主管表明他们正在处理，并否定魏先生的信息是他们店内人员发布到网络上的。

她说，魏先生给车做保养之所以超时，是由于作业人员给魏先生的车做了清洗作业，而这项作业，作业人员并没有向魏先生阐明，导致魏先生对他们的作业功率产生了质疑，这些都是他们作业失误形成的。

"事发后，咱们也从正面和旁边面进行了查询，事儿自身不大，咱们都是专业的服务人员，不能由于这件小事而把车主的信息发布网上，然后影响本店的名誉！"

"关于魏先生的质疑，咱们只能说是偶然罢了，其他也无法说，由于咱们两边手头都没有依据！"她表明，他们期望能得到魏先生的体谅，期望魏先生能把微博上的帖子删去，他们也真诚地向魏先生表明歉意。

（原题为：《为爱车保养时与4S店发作不愉快给“差评” 车主随后收到许多废物短信》）

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