图书馆开在你家我家

原标题：图书馆开在你家我家

广东佛山稀有百个“图书馆馆长”，他们办理的不是市图书馆，而是开在自家的邻里图书馆。运用公共图书馆的藏书资源和家里的书本，定时安排阅览同享活动，这些邻里图书馆向左邻右舍打开，营建了一个个各具特色的文明空间，每个公共文明服务的享用者转变为参加者、供应者和创造者，串珠成线，涵养着城市的书香。

11月28日下午，广东省佛山市太平成远小学一年级(2)班的教室里传来孩子们的朗朗笑声。又是每周一次的“云朵姐姐故事会”，“云朵姐姐”是语文教师罗茜，她这次同享的是绘本《虎斑猫和黑猫》。

罗茜酷爱阅览，家里有近3000册藏书，她深知阅览对生长的重要性，而且一向在寻觅阅览推行渠道的支撑。上一年8月，罗茜偶尔在佛山市图书馆看到了邻里图书馆的招募海报，眼前一亮，“这不便是我一向等待的渠道吗？”她很快报了名，不久后，永无岛·邻里图书馆顺畅树立。

与家庭同享公共藏书，播撒阅览的种子

什么是邻里图书馆？“以家庭为单位，由公共图书馆供应文献资源、供应服务支撑，以邻里关系为枢纽运送阅览服务。”佛山市图书馆馆长黄百川说，“千家万户”阅暖工程——邻里图书馆是佛山展开的全新阅览推行项目。详细来讲，每个邻里图书馆可享用总借阅200本书，期限为365天的权限，享用图书馆供应的文献资源、馆舍资源和服务活动。一同，需求承当任期最少为1年，服务不少于10个家庭，安排不少于3场阅览同享活动，每年转借图书不少于30册次等责任。

永无岛·邻里图书馆树立以来，“云朵姐姐故事会”“听小喆哥哥讲前史故事”定时举办风趣的图书同享，在家里、校园、公园，与邻里朋友，乃至路过的陌生人一同领会书本的魅力。每次展开活动时，罗茜都会带上一箱书，现场供咱们借阅，活动结束时，她也不忘鼓舞孩子们到她家借书。仅在本年11月，罗茜就迎来了15位爱读书的街坊，借走了97本书。“一个月借出97册，是全年约好(30册次)的3倍多!”黄百川非常欢喜，邻里图书馆不只将公共藏书资源下沉到家庭结尾，更播撒着阅览的种子。

梧桐花开·邻里图书馆、小橘灯下·邻里图书馆、卡臣·邻里图书馆……各具特色的邻里图书馆以点带面、串珠成线，带动左邻右舍参加到阅览的部队中。

拓宽公共文明服务，满意个性化需求

“今早登录不了邻里图书馆渠道，无法查询借阅记载、扫码借书。”11月28日上午8时59分，有邻里图书馆馆长在微信群中发问。“请稍等。”图书馆办理员郑小灵敏捷问询后台技能组，技能组立马查找问题并处理。“修正了，功用都能正常运用。”9时46分，郑小灵做出回复。

在这个佛山市图书馆组成的邻里图书馆馆长微信群中，每天都有办理人员值勤，随时供应协助。每个邻里图书馆都有一名办理对接人，会不定时进行电话回访，展开业务辅导。

收藏定制服务、编制家庭阅览引荐书目、展开现场选书大会、微信点单式图书配送服务、各种专业培训……面向各邻里图书馆的交心服务还有许多，“邻里图书馆遇到什么实际困难，咱们都会极力处理；想借什么书，咱们都会想办法分配，不少新书还会直接购买。”佛山市图书馆副馆长张萌说。

谈到建造邻里图书馆的初衷，张萌介绍：“曾经常常有读者向图书馆提出需求，不断自购新书本钱太高，去图书馆时刻本钱也比较高，能不能让图书馆来到社区、进入家庭？能不能借更多图书、借期更长？还有读者想营建家庭阅览气氛，期望参加到文明自愿服务中，以图书为枢纽加强与邻里的交流……这些需求都戳中了公共图书馆的服务短板。”

从图书馆的服务“深度”上来讲，跟着经济社会的展开，普惠性的公共图书馆服务现已难以满意广大群众个性化阅览的需求，鼓舞有热心、有才能、有资源的社会力气参加供应非常火急。此外，黄百川坦言，尽管公共图书馆服务系统日益健全，但服务半径、服务人群有限，还存在覆盖面不行广、覆盖率不行高的问题。经过调研，佛山市图书馆意识到，运用无限的社会资源拓宽有限的图书馆馆舍资源，以无限的社会人力资源弥补图书馆有限的馆员力气，大有可为。

以书为媒增进邻里关系，收成常识和温暖

邻里图书馆树立家庭阅览空间，展开阅览、图书借阅、阅览活动等服务，成为深化社区的图书馆服务点，搭建了“图书馆 家庭”的阅览系统。“邻里图书馆打通的是公共文明服务的‘最终一米’，公共图书馆的服务效能有了全新的增长点。”北京大学教授、国家文明和旅行公共服务系统专家委员会首席专家李国新表明。

而关于佛山市图书馆来说，邻里图书馆项目也在倒逼其改善服务方法、提高服务体会，“经过邻里图书馆，咱们发现了一些以往被忽视的读者需求。比方，许多邻里图书馆发现街坊们没有办理过借阅证，导致无法借阅图书，收到反应后，咱们推出线上办证服务，现在全佛山市民只需一台手机即可在一分钟内注册图书馆借阅功用。此外，民间藏书的盘活和运用一向是咱们重视的要点，恰逢几家邻里图书馆提落发藏书办理需求，咱们研发了家藏书办理软件，并为邻里图书馆供应家藏书收拾、加工服务……”张萌说。

除了阅览，邻里图书馆还有更多积极意义。“跟着咱们住进小区、搬进高楼，左邻右舍却仍是‘陌生人’，现在经过邻里图书馆，咱们寻觅到了更多喜欢阅览、情投意合的朋友。” 海·邻里图书馆馆长李海林慨叹。

本年，佛山市图书馆展开了邻里图书馆家庭参加问卷查询，查询显现，92.54%的家庭以为参加邻里图书馆有助于孩子生长；66.67%的受访者以为邻里图书馆促进了邻里关系融洽；60.96%的读者以为能够学习更多常识。

“社会家庭从公共文明服务的享用者转变为参加者、供应者和创造者，而图书馆从公共文明服务的供应者转变为安排者、培养者和办理者，逐步形成‘图书馆 社会力气’的服务形式。”佛山市文明广电旅行体育局局长陈新文表明，公共文明服务不是只要公共文明组织来供应，当公共文明服务的受众变成公共文明服务的供应者时，公共文明服务就能更深化、耐久和有生命力。

原刊于《 人民日报 》( 2019年12月10日 13 版)

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