一名网格员多重身份在海南三亚你与他们的间隔只需一个电话

原标题：一名网格员多重身份！在海南三亚你与他们的间隔只需一个电话

网格员肖志岗上门送体检陈述单并问询白叟身体状况 记者麦文耀 摄

有困难就找网格员，大众家里要是遇到了难事，只需一个电话，网格员就会上门供给帮忙。现在，在海南三亚市海棠区各个社区、村（居）委会的巨细大街，网格员走家串户时繁忙的身影已成为当地一道靓丽的风景线。

12月4日，记者跟从网格员们在海棠区藤海社区、东溪、庄大村委会展开一天的造访入户作业，倾听他们为大众办成的那一件件暖心思，感触他们倾情去打通政府服务大众的“终究一公里”，架起一座“连心桥”。

照顾残疾白叟

被当成“家庭成员”

“阿爷，这是你的体检陈述，我看了，身体好得很咧，没啥事。”

上午9时许，在东溪村委会一农户家中，8旬白叟李干策在听到了解的声响后，挪了挪身子回头笑道：“小岗啊，快进来坐，快进来坐。”

网格员肖志岗向大众解说医保新方针。 记者麦文耀 摄

白叟口中的“小岗”是东溪村委会第三网格的网格员肖志岗。当天，肖志岗担任把网格片区60岁以上白叟的体检陈述单挨家挨户给送去，向他们发放宣扬手册，解说医保的新方针。一起，及时更新人员家庭信息以及社情民意，搜集并反映大众的定见和诉求。

“这几天腿怎么样，最近夜里气候转凉，要留意做好保暖。”两人刚碰头，肖志岗便蹲下悄悄揉着白叟受伤的腿关怀道。在攀谈得知白叟近来身体状况不错，食欲也好后，他此刻也放了心。

但关于肖志岗，白叟早已把他当成了家人，心里天然有说不出的感谢。

网格员陈雅展开日常造访巡查作业。 记者麦文耀 摄

2017年6月，李干策不小心从家中台阶摔下，形成腿部残疾卧床至今。同年，家中儿子因病逝世，留下了5岁的孙子。老伴和儿媳因为文化水平有限，所以处理残疾证的作业便一向耽误。肖志岗在造访中了解此过后，便敏捷帮白叟起笔和搜集相关资料交由村里的残联专干，带其去医院做残疾判定。没过多久，就顺畅帮白叟处理手续，领到了肢体二级残疾证和每个月120元的补助。不仅如此，肖志岗在平常的造访作业中也对白叟一家要点照顾，以便能及时处理他们的当务之急。

“最近一段时间多亏了有小岗啊，给咱们处理了不少生活上的问题。”白叟的老伴在一旁高兴地说道。

化解对立胶葛

变身“调停员”

“每天的造访巡查必不可少，这样就能榜首时间发现问题，处理问题。”当天12时许，庄大村委会第三网格的网格员陈雅向记者介绍了网格员的日常作业。

据了解，庄大村归于海棠区的征地安顿村，遗留下来的土地胶葛层出不穷，所以网格员们排查对立胶葛和解说方针的作业便成了重中之重。陈雅说：“别看这种对立胶葛好像很小，但假如处理不及时，便简单变成大事端。”

网格员梁振友（左）提示景区游客留意本身安全。 记者麦文耀 摄

陈雅回想道，就在不久前，她在造访中发现，有两家农户只是因为5平方米的土地吵得没法解开。经了解，两家现已因为此事争持了不下5次，此刻的陈雅意识到了作业的严重性，便敏捷告诉村里的调停专干联合上门调停。

“你们说说理，这事该怎么办，他占了我的地。”“谁占了你的地？你把话说清楚。”调停中，两边仍然争论不断，对立胶葛还在不断晋级。所以，陈雅和调停专干决议从当事人是邻里关系着手，向两家剖析对立胶葛往往因了解和交流不行，相互之间缺少体谅礼让而发作。

调停员首要多方了解当事人的心思需求，对两边当事人做全面思想教育，深化宣扬法律常识。其次，从关键问题寻觅突破口，了解两边当事人的一些心里主意及其所忧虑的问题。经过陈雅和调停专干多天来动之以情，晓之以理的耐性调停，才渐渐让两边当事人打高兴结，赞同将这5平米土地作为公共用地，不做任何改动。终究，胶葛成功调停，两家顺畅握手言和。

在亲眼目睹了网格员为民办实事、办好事的很多案例后，乡民高育方也有感而发：“有事找网格员们准没错！”

既是社区“服务员”

也是“安全员”

在藤海社区，一路上能看见不少旅馆民宿，特征饭馆以及纪念品超市。原因便是，藤海社区毗连蜈支洲岛、皇后湾等休假区，得天独厚的地舆优势、天然资源，为社区旅行工业高质量开展供给了便当。但很多流动人口的涌入，游客安全保证等问题不容忽视。

网格员梁振友（左）提示景区游客留意本身安全。 记者麦文耀 摄

“要做好外来游客的身份挂号，谨防问题呈现，不要因小失大。”16时许，藤海社区榜首网格的网格员梁振友日常造访片区的旅馆民宿，做好安全危险危险排查，并向前台作业人员和老板解说需求留意的几点，发放了消防、游客安全常识宣扬手册，实在做好社区的“服务员”，当好社区的“安全员”。

17时，记者跟从梁振友来到皇后湾海滩巡查，此刻海中仍有不少游客在游水冲浪。他说，每年在网上都有看到不少游客呈现事端的新闻，所以安全问题要时间谨记，也是网格员巡查作业的要点。

“尽管景区有安全员，可是海域这么大，人就这么多，不可能各个视点都能有用兼顾到，所以咱们会及时提示，让他们提高个人的安全意识。”梁振友和记者说。巡查中，一名小朋友在沙滩上玩泥沙，因为离得太近被波浪冲倒。梁振友发现后，随即上前跟一旁的家长交流，劝其让孩子尽量远离海水，假如要下海，必定要有大人伴随，防止安全事端的发作。来皇后湾玩耍河南游客李女士觉得网格员的提示很暖心，也为他们心系游客安全的行为点赞。

三亚市海棠区委政法委常务副书记于少佳介绍，今年以来，三亚市海棠区网格化服务办理中心继续以深化网格化服务办理体系建造为主线，着力打造全域掩盖、全网整合、标准高效、常态运转的网格化服务办理体系，全区网格员在实有人口办理、居民大众服务代理、对立胶葛排查调处、安全建造法制宣扬等网格化服务办理方面，活跃帮忙合作相关职能部门展开作业，实在推进安全海棠建造在网格落地。

（来历：法制时报 记者麦文耀 赵世馨）

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