原标题:热心帮办,为患者解当务之急
“太感谢你们了,真是为咱们解了当务之急啊!咱们全家向你们表明诚心的感谢。”11月26日下午,一位男人手拿感谢信来到市政务服务中心公积金窗口,对工作人员的热心上门服务拍案叫绝。
11月26日接近正午下班,一位女士急匆匆来到市政务服务中心公积金窗口,就其爱人沉痾提取公积金事宜进行咨询。经工作人员仔细了解,得知她爱人患沉痾一直在外地就医,近期回到淄博住院治疗,但病况加剧已无法举动,自己不能前来处理公积金提取,并且当天下午他们就要乘飞机转诊外地医院,急需一笔就医资金。公积金窗口负责人了解这一状况后,立刻组织专人上门供给一对一全程帮办代理服务,赶在他们动身前将悉数公积金提取手续处理结束。
这仅仅市政务服务中心公积金窗口便民服务办法的一个缩影。“不忘初心、紧记任务”主题教育展开以来,公积金窗口工作人员紧记为公民服务的主旨,深化执行“一次办妥”,推出上门服务、容缺受理、帮办代理等便民惠民办法,大众的取得感、幸福感进一步增强。
来历:淄博市公民政府
责任编辑 孟迪
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