原标题:云台山人用举动饯别”不让一位游客受委屈“的许诺!
8月14日,景区工作人员将郑州游客许女士丢掉手机邮递偿还,许女士特赠锦旗一面表示感谢。
8月17日,接到游客求助在潭瀑峡返程途中崴脚,活动受限。潭瀑峡班长刘江涛第一时间安排员工将游客用担架抬出送至医疗室,通过医师的查看、医治后,派车将游客送至自己车上。
8月18日,岸上管理所所长王海毅发现三名安徽游客蹲坐在地上,其间一名游客,坐在地上不断的吐逆,在了解实际状况,寻求游客定见后,当即安排员工张利平、王哲及交警队林方亮,协助搀扶上车,到就近医院查看医治。
8月18日,来自山东济宁83岁老太太,因膂力缺乏,子女未带着白叟近景区玩耍,且忘记为白叟留下饭钱,游客服务中心 接到白叟的求助后 , 杨 晶 及其他工作人员 立刻为老 人打来饭菜 , 让 白叟 及时用餐,并热心仔细的照料白叟直 至其子女归来 。
8月22日,新乡长垣的游客,不小心把身份证掉到下水道里了,百家岩管理所庞学丽、庞芬芬及环卫工人王金花了解状况后第一时间带着东西来到现场,帮客人把身份证夹了出来。
8月24日,商丘游客王先生,在首龙瀑渠道突发疾病,医师苏小英及时诊治后,常德兴、黄立峰、张长明等9名工作人员 将 其抬出景点,送至景区医务室 。
8月24晚,宋益州、范鹏、王路、靳小涛在接班时,发现一名65岁白叟,与子女在猕猴谷走散,白叟没有任何信息能够联络到家人已有5个多小时。了解状况后,值勤队长陈富昌指挥工作人员,留下一名员工安慰陪同游客,为游客提供水和食物,并立刻上报办公室,寻觅全部有用信息,联络小寨沟、百家岩管理所两位所长,协作寻觅游客的家人。通过我们的共同努力,一个小时后, 白叟总算得以同家人聚会。
8月26日,来自新乡滑县游客不小心滑倒致右脚肿胀,活动受限,接到求助的班长刘江涛安排员工孙秋成、杨捷斌、张小坡、段金保将游客用担架从事发地址抬出送医查看,后确认游客无大碍后将游客送至宾馆歇息。
2019年8月,景区工作人员协助游客找回迷路儿童7名,偿还游客丢掉轿车钥匙4把,共偿还游客丢掉手机28部,偿还其他丢掉物品近60件……
游客为本、服务诚恳
不让一位游客受委屈
感动每一位游客
饯别五员一体 真情服务游客
云台山人,一直在举动
温馨提示
老司机自驾
郑云高速(郑州-云台山)40分钟直达,云台山站下站即可~
自在侠搭车
1、乘坐郑焦城铁,到修武西站下车,车站转乘旅行直达车(或焦作站下车,转乘3路公交车)。
2、大巴车
文章来历:云台山景区
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