科技×公益安全产险深耕渠道化运营形式破壁公益圈层

原标题：科技×公益，安全产险深耕渠道化运营方式破壁公益圈层

近朋友圈被一部纪录片刷屏，影片名字叫《寸草安心》，它记录了云南怒江匹河乡小学一批“特别”重生的学习日子。影片中的重生，是一群没有接受过学前教育、没有爸爸妈妈陪同的七八岁的孩子，他们要步行两天的山路到校园寄宿。

而影片中的教师，为了协助这些刚入学的孩子能赶快融入校园日子，兼任着各式各样的作业，从安慰想家的孩子睡觉，到帮打架受伤的孩子处理创伤。

这些教师对学生实在做到了“把他们抱在怀里，像关怀自己的孩子相同关怀他们”，逾越了单纯的工作范畴。在孩子们看来，教师更像父亲母亲，有时又像哥哥姐姐。

注于村庄儿童的心思健康教育

2019年4月，21世纪教育研究院与社会科学文献出版社一起发布的《教育蓝皮书：我国教育展开陈述（2019）》显现：到2017年末，全国有村庄小规模校园10.7万所，其间小学2.7万所、教育点8万个，占村庄小学和教育点总数的44.4%；在校生有384.7万人，占村庄小学生总数的5.8%。村庄小学寄宿生有934.6万人，占村庄小学生总数的14.1%。蓝皮书数据反映出城市化进程中对村庄教育影响发作的“乡空、村弱”根本实际，也体现出村庄教育类项目重要性。

“在我国村庄，许多孩子的爸爸妈妈外出务工，代际差异、爸爸妈妈陪同缺失、师资力气匮乏，这些要素的存在让孩子们在生长中遇到的心思问题被无限扩展。”在安全产险总经理助理、董事会秘书、CFO张智淳看来，孩子们的欢笑需求有人同享，他们的困惑需求有人排解，他们需求更多来自精力层面的关爱。早在2016年，安全产险就开端继续重视村庄儿童的心思健康，并于2018年在国内首个车主公益渠道“益行关爱”上正式建议了“寸草安心”村庄儿童公益项目。旨在经过心思健康教育，树立村庄儿童关爱系统，协助村庄儿童提高归纳本质。心思教育在许多人看来，或许离遥远山区很远。但事实上，因为遭到实际物质条件的限制，大多数孩子几乎没有接受过团队融入培育，用纪录片中春梅英教师的话来说，便是“放养状况”。所以，刚刚入学的孩子往往没有纪律认识，随时都会发作这样或那样的状况，面临两个孩子的抵触，春梅英没有恼怒，而是牵着两个孩子的手，教他们向对方说声“对不住”。

“对不住”和“谢谢”，在成年人看来或许仅仅最根本的交际常识，但关于第一次离家日子的孩子而言，这是他们进入集体日子的第一步，重生入学的心思建造往往由此开端。 这部纪录片在10月30日北京举行的“2019村庄儿童公益同享会”上初次对外发布，并同步上线了“益行关爱”公益渠道。

据了解，这次同享会是安全产险为凝集更多社会爱心力气而展开的“公益月”主题活动之一。活动期间，用户翻开“益行关爱”渠道，开屏页便是“寸草安心”关爱村庄儿童项目，点击进入可观看《纪录片》，并参加公益项目。每集齐50万颗爱心，便能够将爱心会聚成一间心思课室，现在已有近400万人经过线上渠道参加了该项目。点开项目介绍，用户还能够轻松检查过往项目落地施行状况等详细信息。在渠道支撑下，“师资训练+规范课程+教育设施+自愿服务”的公益方式逐渐扩展辐射规模，为更多村庄儿童供给心思关爱。

复合型公益方式的探究

优异项目履行与优异渠道支撑是密不可分的。2018年10月，安全产险面向国内千万车主推出了“益行关爱”公益渠道，并依托互联网技能，在“公益月”活动中尝试了线上线下联动发力的复合型公益方式。在线上，“益行关爱”渠道使用大数据、人工智能等技能，发明敞开的互联网公益生态环境，完结公益项目揭露通明，项目筹措、履行进展直观、大众参加状况一望而知。经过音视频植入的方式，在原有图文阐明的基础上，进一步提高了大众关于公益项目的使用者实在的体会。例如在渠道上，车主不只可在线上观看村庄儿童记录片《寸草安心》，还可经过参加渠道建议的同名公益项目“寸草安心”支撑公益，或许建议身边公益、在线注册成为自愿者，实在参加公益。

与此一起，线下发起广阔分支机构举行观影捐献活动，安排约请职工及爱心车主线下观看纪录片，呼吁更多人重视和协助村庄儿童。此外，安全产险还在全国各当地开设捐献点，安排为村庄儿童捐献御寒保暖衣物、书本及玩具等。

值得一提的是，“益行关爱”在公益体会方式上也有立异打破，实在做到了“抬腿散步”间就能够了解公益、参加公益，经过本身产品集群优势，推进健康、向上的公益理念深化日常日子。渠道打破了国内常见的企业社会职责履行单一类目公益项目的瓶颈，融入了环保、动物维护、自愿服务、健康理念传达等更为多元的公益参加类型。在“益行关爱”渠道上，用户都能够经过“每日捐步”“安全驾驭”“日行一善”赚爱心，赚得爱心后能够捐给相应的公益项目，包含“寸草安心”寒衣捐献方案、福建上村养鸡场建造、广东敖溪教育设备捐献以及心思课室建造等。

据渠道发表的多个方面数据显现，现在“益行关爱”用户总数超1674万人，捐献总人次超1189万，总捐献爱心数已超越9675万。在渠道发动下，“寸草安心”公益项目自展开以来，已在全国建造心思教室数量42间，培育近2400名村庄教师成为心思护理师，掩盖1000多所校园，辐射30万村庄儿童。

科技深耕公益的渠道化运营

我国的互联网25年，是日新月异的25年，是发明人类奇观的25年。我国安全集团董事会秘书兼品牌总监盛瑞生在第六届互联网大会上表明，“未来的互联网的展开，我觉得它会从本来冷冰冰的数字愈加展现温暖，愈加重视人心，愈加重视社会调和。这样一个互联网的展开潮流，会实在让互联网服务于人，服务于社会民生，服务于社会的健康继续展开。”

以渠道为柱石，以技能为手法，以互动为中心的运营机制，再经过互联网渠道取得用户的广阔支撑，终究构成以线上线下网络为枢纽，立异企业社会职责，构建公益生态的新方式，让公益破壁出圈，完结“人人公益”。互联网公益渠道加安全产险的线下网点的结合，让“益行关爱”渠道能够愈加精确快捷地搜集并审阅公益项目的上线。

一起，凭借渠道上的人工智能、区块链和AI大数据等立异科技，能够愈加精准办理公益项目，下降公益履行中的危险，提高履行与反应功率。在此机制的引领下，安全产险的职工和用户依托“益行关爱”渠道，使用其本身的优势，结合遍布全国的运营网点与用户集体，以企业举动为演示，以公益项目为中心，激活不同集体、不同年纪、不同地域有心参加公益的自愿者，经过公益项目展现、公益故事传达等多重方式触摸公益，参加公益。包含影片中安全产险云南分公司杨帆在内的许多支教自愿者，便是经过公益渠道报名参加公益活动，走上自愿者岗位，为各类公益项目供给支撑。

渠道为了鼓舞更多自愿者活跃投身“寸草安心”等公益扶贫项目，融入了“时刻币”激励机制，即当自愿者完结公益使命，可收取对应“时刻币”，凭借AI、区块链等中心技能，量化公益支付。当自愿者个人需求求助时，便可兑换“时刻币”，取得别人协助。这一方式极大提高公益服务体会，更好地激起自愿者参加公益的动力。而为了鼓舞用户参加公益，“益行关爱”还推出了专归于自愿者的意外损伤稳妥——安全自愿保。只需用户参加渠道上的公益捐献，积累必定的时刻币，就能够兑换安全自愿保。据安全产险方面的介绍，安全自愿保场景掩盖包含人身、飞机、火车、轿车意外全保证，3个月内最高可有25万元的保证额度。

一起，作为安全集团“三村晖”公益渠道的有机组成部分之一，“益行关爱”渠道与“三村晖”公益渠道经过技能完结了信息同享。由“三村晖”公益渠道整合外部资源，对“益行关爱”公益渠道构成有用支撑，而“益行关爱”则用内容和流量反哺三村晖，经过聚集和服务于笔直客户集体，深耕专业范畴的产品与公益相结合运作机制。

在技能渠道、复合型公益方式等多方面的支撑下，自愿者不止参加到了多个公益项目傍边，体会公益为别人带来的改动，也在悄然改动着自己的主意。面临镜头，春梅英笑着说，“每个当地有每个当地的日子办法，你定心，其实咱们很美好的。”

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