供暖满一周北京有居民卧室暖气片手感冰凉

原标题：供暖满一周 北京有居民卧室暖气片“手感冰凉”

新京报讯（记者 黄哲程 周依）北京正式供暖已有一周，居民家里都温暖了吗？近来，家住朝阳区芳园南里3号院的居民向新京报反映，家中卧室的暖气片一向冰凉。记者看望了解到，该小区1号楼至少有两家住户厨房和卧室暖气不热。报修后，担任小区供热的物业工作人员表明会在一到两日内上门修理。到11月21日晚，两家住户厨房暖气已修正。

随后，记者又造访了丰台区芳城园三区等小区，发现部分住户家中有单个暖气片发作毛病，不过大都居民家中室温到达规范的18℃。

芳园南里3号院，张大爷家南侧卧室暖气片冰凉，关上门和窗布，测得室温17℃。打开门后，受客厅暖气影响，温度逐步升至18℃左右。拍摄/新京报记者 黄哲程

看望① 芳园南里3号院

有居民家中两个暖气片每年都出毛病

近期，朝阳区芳园南里3号院1号楼有居民反映，正式供暖以来，家中卧室的暖气片毫无热度，迟早较为冰冷，向供暖单位报修后也不见改进。记者实地看望发现，该楼2单元2层和4层的两家住户均呈现相似状况。

2层住户张大爷本年72岁，在小区寓居了近20年，现在一家5人住在一起，家里归于团体供暖，总共6个暖气片。记者从门外走进客厅，显着感受到温热，当天的阳光从客厅窗户照耀进来，也使得客厅内比较温暖。用室温计测得温度为21℃，到达供暖季18℃的室温规范。

张大爷表明，北侧厨房和南侧他寓居的卧室内，暖气片一向不热。记者从客厅走入南侧卧室，显着发觉体感温度下降，用手接触两个毛病的暖气片，手感冰凉。

“每年这两个暖气片都会毛病，修理今后才热，但第二年又不行了。”为了保暖，张大爷在秋衣外披上了一件马夹。“白日有阳光，加上其他屋子的暖气影响，卧室还比较温暖，但晚上关门今后，温度计显现只要十五六度，睡觉时需求盖个厚点的被子。”

关上卧室门、拉好窗布，等候10分钟，记者用室温计丈量了约3分钟，显现温度为17℃，离规范室温相差1℃。张大爷表明，不只自己家，楼上一些住户也有相同问题，都是南侧卧室的暖气片不热。

随后，记者来到4楼的宋女士家，北侧厨房和南侧卧室内暖气片冰凉，厕所内暖气片只要下半部温热。南侧卧室测得室温为17.5℃。

回应①

芳园南里3号院供暖单位：部分暖气片已修正 将持续跟进

针对芳园南里3号院1号楼暖气片毛病问题，记者以居民身份联络了96069热线报修，客服人员表明已登记状况，将经过渠道联络该小区供暖单位北京高园物业管理有限公司进行上门修理。

随后，记者致电高园物业管理有限公司进行报修。工作人员表明，一到两天内会派工人上门检修。

11月20日晚，张大爷家和宋女士家厨房的暖气片已正常供热，但卧室暖气片依然不热。高园物业修理人员表明，两家南侧卧室的暖气片归于另一管道，需求到顶楼住户家中对暖气管道进行放水，但修理当天顶楼住户不在家，近期会持续联络该住户进行修理。

看望② 安德路55号院

每年供暖季体感温度较低 晚上开电热毯睡觉

东城区安德路55号院，相同有市民反映家中暖气不热。

记者实地看望发现，小区共有32栋楼，多为旧式红墙砖面，此外还有一部分平房。据小区居民介绍，2016年小区对外部供暖管线进行了改造。不过因为小区建成年份早，外墙体没有保温办法，影响实践供暖作用。

小区一位60多岁的居民表明，安德路55号院是建于上世纪50年代的“老旧小区”，暖气问题在早年燃煤时期就很显着，“迟早热乎一阵，白日就不热了”。2000年左右煤改气后，这一问题有所缓解，但每年供暖季体感温度仍较低，在家里需求穿棉袄棉裤。

住在3号楼2单元1层的许女士称，自己从上世纪90年代起在这里寓居，住在21号楼时对供暖比较满意，搬到3号楼后冬季暖气“仅仅温乎”，晚上需求开电热毯、盖厚被子睡觉，从前报修过，也无显着改进。

家住小区一间平房内的陈阿姨表明，从前冬季供暖后家里也不怎么热，现在把窗户换成了双层，家中牵强温暖。

随后，记者又造访了海淀区厂洼、丰台区芳城园三区等小区，发现存在部分住户家中供暖推迟、有单个暖气片发作毛病等问题，不过大都居民家中室温到达规范的18℃。

安德路55号院3号楼二单元的许女士家，供暖工作人员用专业设备测得室温为19.9℃。拍摄/新京报记者 周依

回应②

安德路55号院供暖单位：报修当天上门查看 今冬已处理60户居民暖气问题

近来，记者以居民身份联络安德路55号院供暖单位北京首华物业管理有限公司，反映小区居民供暖问题。报修4分钟后，记者接到小区供暖站点工作人员回电，约好时刻上门检修。

报修当天17时许，记者跟从工作人员来到许女士家中，经专业设备丈量显现，卧室中心实时室温为19.9℃。北京首华物业安德路55号院锅炉房担任人温先生介绍，锅炉房内有两台六吨容量的锅炉，就这个供暖规模而言，“应该是捉襟见肘”。

查看许女士家暖气后，温先生指出，许女士卧室暖气片封存在木质柜中，仅旁边面开有散热口，顶部散热受阻会影响供暖作用，主张将顶部柜面撤除或开孔。“咱们现在配有6个值勤工作人员24小时服务，供暖季期间，假如家中暖气呈现一些显着的反常问题，能够随时向锅炉房值勤室报修。”

温先生介绍，现在安德路55号院共有900余户用户，其间近70%是租户。本年试供暖以来，已有60户左右报修，根本会集在排气问题，“比方家里一半热一半凉，便是管道内有空气顶着水了”，现在均已处理。

据悉，现在锅炉房有一套气候补偿器，以10号楼为样本，经过传感器实时监测室内温度，并根据室表里温度改变主动调理锅炉供水温度。一起，他们每晚派工作人员检查4-10户作为辅佐根据。假如室外温度下降，锅炉房会相应进步供水温度，以确保用户室内温度到达18℃的规范。

首华供暖安德路55号院锅炉房，

值勤人员24小时供给服务

。拍摄/新京报记者 周依

多知道一点

各区供热管理部门及供暖所服务电话

北京市供热服务电话：12345

东城区供热管理部门：96069

西城区供热管理部门：96069

北京宣房楼宇设备公司（西城）：63524206（白日）、63543808（夜间及节假日）

朝阳区供热管理部门：96069

朝阳区房管局供暖中心：65828977

海淀区供热服务电话（供热管理部门）：96069

北京市海房供热有限公司：62323503

丰台区供热服务电话（供热管理部门）：96005

丰台区房子运营管理中心供暖设备服务所：96118

石景山区供热管理部门：96069

门头沟区供热管理部门：96069

房山区供热管理部门：96069

北京京能房山热力有限公司：81381588

通州区供热管理部门：96069

北京新城热力有限公司（通州）：80880001

北京华源热力管网有限公司通州分公司：56738888

顺义区供热管理部门：81492992

北京大龙供热中心（顺义）：52133333

大兴区供热管理部门：96069

北京北燃热力有限公司（大兴）：61237392

昌平区供热管理部门：96069

北京永安热力有限公司（昌平）：69741230

平谷区供热管理部门：96069

北京北燃绿谷供热科技发展有限公司：69959595

怀柔区供热管理部门：96069

北京北燃供热有限公司怀柔分公司：69646969

密云区供热管理部门：96069

北京心连心热力有限公司（密云）：69033333

延庆区供热管理部门：96069

北京京能延庆热力职责有限公司：69149011/96069

新京报记者 黄哲程 周依

修改 张畅 校正 刘军

职责修改：