九江朗诗德净水器被诉售后推诿服务回复赶快修理

原标题：九江：朗诗德净水器被诉售后推诿服务 回复赶快修理

12月5日，九江市民桑女士向我国江西网九江分站记者反映称，自家购买的朗诗德净水器需替换滤芯，屡次与其售后工作人员联络却遭受推诿。当日，记者与修理人员吴先生取得联络，称估计在本周回九江后帮桑女士替换滤芯。

桑女士家的朗诗德净水器

桑女士介绍，2010年小区门口开了一家朗诗德品牌店，离家近加之熟人介绍，桑女士没多想就购买了一台，花了3000多元。“其时，出售人员称售后服务有保证，由于离家近，咱们老人家遇到问题能找得到人，我就买了。”桑女士提到。

桑女士和记者说，净水器需求每两年替换一次滤芯，其时装这台净水器也是为了食用洁净的水源。在之后一次换滤芯时，桑女士发现这家店关张了，保修卡上的电话也打不通。“无法之下，我打了朗诗德总部的电话，工作人员供给了一个修理人员号码，最开端呈现一些显着的反常问题需求修理或者是替换滤芯，他都能及时前来处理。可是这次，从中秋节前我就与其联络，并容许我说会来，现在四个多月时刻过去了，仍是没能来帮我替换。”桑女士说。

当日，记者与桑女士所说的修理人员吴先生取得联络，吴先生介绍，自己并非朗诗德售后服务人员，是其朋友当年署理朗诗德品牌，之后朋友让其帮助修理。可是自己一直在外地，估计本周回九江后再帮桑女士替换滤芯。而保修卡上朗诗德九江署理店的电话，已暂停服务，别的两个厂家客服热线也无人接听。

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