西安地铁设置爱心车厢乘客佩带爱心徽章可获协助

原标题：西安地铁设置“爱心车厢”：乘客佩带“爱心徽章”可获协助

近来，乘坐地铁的市民可能会发现一些新变化。11月18日，记者从市轨迹集团得悉，西安地铁晋级了“爱心月预定”服务，以1、2、3号线为试点，将每列地铁列车的第三节车厢定为“爱心车厢”。需求协助的乘客，可在车站客服中心收取“爱心徽章”。

2017年，西安地铁就现已针对老、弱、病、残、孕及有需求的乘客提出“爱心预定”特征服务，此举一出，获社会各界共同好评，纷繁为西安地铁人性化服务点赞。

时隔两载，“爱心预定”全面晋级。西安地铁以1、2、3号线为试点，在原有的出行预定基础上推出“爱相随·心同行”爱心服务活动，给试点线路添加更多人性化出行特征服务，关爱每一位需求协助的乘客。

西安地铁在试点线路各车站客服中心（爱心服务台）或票务中心，放置“爱心徽章”，假如您身体不适、行动不方便、出行需求协助，能够前往收取。

记者看到，爱心徽章为粉色圆圈，内部标明为赤色双手托举爱心，中心是西安地铁的logo，假如见到佩带徽章的市民，工作人员会及时自动供给暖心服务。

一起，为了给出行不方便的乘客发明安全舒适的搭车环境，试点线路各车站将地铁列车的第三节车厢定为“爱心车厢”，在“爱心车厢”对应的屏蔽门处粘贴标识，站内人员引导“爱心徽章”乘客至“爱心车厢”对应屏蔽门处，协助您搭乘爱心车厢，顺畅换乘，安全出行。

西安地铁建议我们，假如您在乘坐地铁出行时，身边有佩带“爱心徽章”的乘客，也请您伸出援手，尽己所能为他们供给协助，传递一份爱，温暖一座城，共创温馨舒适的地铁出行环境。

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