>甘肃定西乡村服务网格化打通便民最终一公里

原标题：甘肃定西：村庄服务网格化 打通便民“终究一公里”

新华社兰州11月14日电　题：甘肃定西：村庄服务网格化 打通便民“终究一公里”

新华社记者文静、王铭禹

入农户、拉家常、解难题……45岁的温月坤本年以来显得分外繁忙。成为二级网格员后，动不动就往农户家里“钻”，不离身的作业笔记本上，鳞次栉比记载着他入户随访的状况，小到方针宣讲、民意搜集、乡民评议，大到对立化解、环境办理，一个小本见证了网格化村庄办理打通服务大众“终究一公里”。

温月坤家住甘肃省定西市渭源县田家河乡香卜路村。和不少村庄相同，大众出产日子、邻里对立胶葛、村容村貌办理等，成为村两委班子的首要作业。

“曾经，村干部人数有限，还要承当很多深重的事务性作业，而乡民参加公共事务的积极性也没有调集起来。”田家河乡党委书记王宝林介绍说，乡民的状况摸不透，问题往往得不到及时处理，对立也越积越深。

近两年来，田家河乡经过施行村庄网格化办理，在服务大众方面做出有利探究。以香卜村为例，记者正常采访了解到，该村以乡民小组为单位，经过网格化的办理体系，选出7名乡民小组组长担任一级网格员，22名乡民成为二级网格员，为全村260多个家庭供给服务，根本完成了全掩盖。

“网格员由大众推选，间隔大众最近，也最把握大众的日常状况。哪家的粮食本年收成不好了，哪家有红白喜事了等等，他们都能及时了解，并经过向上反映，处理问题。”王宝林说。

温月坤成为二级网格员后，专门担任网格内乡民的日常服务。本年5月，温月坤和平常相同入户随访，和乡民杜伦生闲谈起来。杜伦生再次提及吃水用水的问题，他之前也向自来水公司反映过，但一直没找到“病灶”。温月坤还发现了其他几户有类似状况。

“吃水无小事，要加速处理。”温月坤逐个记载后，当即向一级网格员赵永仁和驻村作业队队员王有祎反映。王有祎随即向村两委反应状况，并经过乡党委、政府联系到县水务局，和谐处理部分大众家中自来水呈现污浊的问题。

没过多久，水务部门派作业人员深化查找“病灶”，终究找到了水污浊的原因，触及多户的饮水安全问题得到处理。

“再小的问题，对网格员来说，也是大问题，由于这关系到大众的日子质量。”温月坤说，“小小的网格员也能处理大难题，协助乡里乡亲。”

除了网格员，每个网格还装备了包片调度员，由驻村作业队队员或村干部担任，担任和谐辅导网格员展开作业，及时把握大众需求，保证服务中心下沉。一起，网格员还会定时展开方针宣传作业，在医保报销、惠农资金发放等方面解疑释惑，使大众的诉求得到及时回应和回答。

甘肃省社会科学院研究员刘敏表明，经过网格化办理推进村庄办理，不只能够将服务的触角延伸到家家户户，进步呼应大众诉求和为民服务的才能，也有助于让我们自动参加到村庄公共事务中来，终究使问题得到及时有用处理。

“这样的形式能够有用化解对立，服务大众，真实做到‘交流面对面、服务零间隔、干群心连心’。”刘敏说。

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