原标题:民宿之“险”:燃气走漏找不到阀门
原标题:民宿之“险”:燃气走漏找不到阀门(公民直击)
房东不查身份证,和你同住一家民宿的人是否为逃犯,你无从得知。
一些顾客的体会更惊险。黄先生本年3月经过小猪短租入住一家民宿,在电视机上发现了针孔摄像头;李先生本年10月经过美团民宿入住,遭受了燃气管道开裂漏气……
较之于民宿房源之“假”、退订规矩之“坑”,顾客更为忧虑的,是民宿的个人隐私安全及人身安全问题。
记者体会
入住不挂号身份证 《治安办理处罚法》形同虚设?
你不知道和你同住一间民宿的房客身份并不可怕,假如房东也不知道呢?假如不要求挂号身份证,那些不敢露出身份的人比方逃犯,会不会和你同住一个屋檐下?
近来,记者经过木鸟民宿渠道预订了北京万年花城的一个单间。房东把钥匙递给记者后便脱离了,并未查验身份证。
“能煮饭的单间”。木鸟民宿页面截图
此外,记者以房客身份在多家民宿渠道向房东咨询,入住是否有必要出示身份证件,有房东表明需求挂号,也有不少房东表明直接凭暗码入住,房东不会参与,无需挂号身份证。
“同享民宿本质上应该以安全为优先。”我国政法大学教授朱巍指出,这个安全不单纯是顾客权益维护,还包含社会的治安安全,包含不能成为违法的地址,应该遵行实名挂号的规矩。经营者对入住者的身份负有查验核实的职责,对此《治安办理处罚法》等有清晰的规则。
网友投诉
管道开裂燃气走漏十余分钟 房东过后推诿
燃气走漏了十几分钟,连对门街坊都闻到了浓重的燃气味儿跑来敲门,你却找不到燃气的开关,房东迟迟不奉告开关在哪……
时隔半月,向记者叙述在郑州一间美团民宿的经历时,李先生仍心有余悸。
工作发作在本年10月份。当晚,他和火伴感觉到浓重的燃气味儿,对门街坊也来敲门问询发作了什么,可是他找不到燃气开关。打了几回电话问房东,对方也没有奉告。十几分钟后,房东才说出开关方位。
过后查看发现,厨房灶具燃气胶管的接口金属发作开裂。他向“黑猫投诉”渠道投诉房东过后推诿和不抱歉的行为。
断开的燃气管。“黑猫投诉”供图
所幸其时屋内没有明火,李先生有惊无险。山西的郭女士和弟弟却没那么走运。本年元旦假期,她和弟弟经过爱彼迎预订了成都的一间民宿,入住后疑因一氧化碳中毒1死1住院。事发民宿被曝出曾有过两次转租。
北京京航律师事务所高档合伙人张甍以为,入居民宿导致顾客利益受损的,互联网渠道即便没有很好的办法做到每个房源都能事前审阅,但在事中、过后,对顾客是有职责的。
网友投诉
盗刷、偷拍,谁在走漏用户隐私?
“入居民宿后,你很或许会‘裸奔’。”有网友戏弄。民宿渠道账号被盗刷、入住时被偷拍视频,你被“裸”了吗?
网友“近邻黑人老周”向“黑猫投诉”反映,本年8月,“自己爱彼迎账号被盗刷1284元,没有订单号,也没有短信,只要付出宝付出信息。之前注册了免密付出,但账号并没有该笔订单,并且自己账号也从未走漏。”
相似民宿渠道盗刷投诉仅在“黑猫投诉”上就有数起,不少微博网友也曾反映过相似状况。全网查找发现,民宿渠道相似盗刷事情2017年就有发作。
“假如某些渠道用户频频发作付出宝免密账户被盗刷,阐明其安全办理或许存在必定问题。”蚂蚁金服相关担任人向记者表明,“主张用户在注册免密付出的第三方渠道上,比方购物网站、游览网站等,防止运用与其他网站相同的账号和暗码。这样即便其他网站的信息遭到走漏,注册免密付出的渠道也不会遭到触及。”
除了盗刷,偷拍事情屡有发作也让我们顾客深感不安。
据《华商报》报导,本年3月8日,陕西健康一男人与女友去西安过周末,经过小猪短租预订了小寨西路上一家民宿。9日上午预备脱离时,无意中发现房间内藏有针孔摄像头。
据《北京青年报》报导,本年5月1日,山东青岛的一家爱彼迎民宿内,一对情侣意外发现房间内藏了针孔摄像头。过后房东被行政拘留。
北京市中闻律师事务所权益合伙人金钊指出,根据《治安办理处罚法》规则,窃视、偷拍、偷听、分布别人隐私的,最高可处10日以下拘留,并处500元以下罚款。若有偷拍到别人触及淫秽内容的图片或视频等,并有制造、仿制、出书、贩卖、传达等行为的,则或许构成违法。
专家点评
应分业监管、多部分监管
谁为民宿顾客的人身和隐私安全担任?针对民宿间隔群租、层层转租、偷拍等问题,我国公民大学法学院教授刘俊海以为,就民事职责而言,依照《电子商务法》规则,假如民宿渠道知道或应当知道,民宿经营者或许房东供给的租住房子不符合人身保证的基本要求,或许有其他损害顾客权益的行为,没有采纳必要措施的,应当对顾客承当连带职责。
刘俊海指出,根据《侵权职责法》《顾客权益维护法》《民法总则》等规则,民宿经营者或房东以及民宿渠道触及的民事职责品种非常丰富,包含中止损害、消除影响、赔礼抱歉、赔偿损失、恢复名誉等。情节严重构成违法的,还要依法追究刑事职责。
怎么让民宿业离别粗野成长?我国旅游协会民宿客栈与精品酒店分会会长张晓军坦言,现在职业面对最大的困难是,民宿的市场准入有争议,直接表现为能否取得消防、特种职业答应等。希望能经过法规的方式,对民宿的市场准入、监管、标准开展等作出专门的界定。
就民宿监管法规的现状,金钊指出,民宿的办理是依照个人租借房子办理,仍是酒店办理,的确存在较大争议。干流观念是,民宿作为新式职业,需求拟定相应标准。他主张,国家层面应分业监管、多部分监管,但现在缺少详细法令和法规,更没有实施细则,只能适用《合同法》《顾客权益维护法》等现有法令规则。
当地已有探究。2018年广东省拟定了全国首个省级层面的《民宿办理办法》(送审稿),对民宿界说、证照、监管等问题给予了清晰清晰的指引,方针导向为“放宽市场准入、加强事中过后监管”。
职责编辑:张楷欣
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