>预付卡馅饼变圈套健身房关门钱还能要回来吗

原标题：预付卡"馅饼"变"圈套" 健身房关门钱还能要回来吗？

“游水健身，了解一下”，街头巷尾，地铁站旁，咱们总能听到这一句“亲热”的呼唤。

但健身房就像一个“渣男”，办卡前对你唯命是从，办卡后只剩不理不睬，稍不留神，或许就“消失”得无影无踪。

“我的健身房忽然关门了”

“来来，后转体，高温瑜伽仰卧起，动感单车普拉提，保温杯里泡枸杞；来来，深呼吸，晨跑夜跑游几米，平板哑铃划船机，不达意图不抛弃。”

《卡路里》的歌词，可以说今世人们健身的真实写照。

为了提前完成“马甲线”、“A4腰”、“蜜桃臀”……许多人把钱“送”进了健身房，期望借此完成S形身段、八块腹肌。

但现在，许多人发现，肚子里的肥肉还没有减掉一层，健身房竟悄然关门了。在湖南长沙上大学的何媛就遇到这样的一种状况。

何媛说，“之前，长沙星燃奥体健身房举办活动，说是办卡后全额退款，分十次十个月返还，我就在6月办了卡。现在才返了6700元，还有12000元没有返，健身房就关门了。”

面对健身房大幅度的优惠，何媛不是没有置疑过。“其时问了很屡次，教练说老板后台硬。办私教课时也是，私教为了成绩一向推销，并着重不会出事，说着说着就心动了。”更亏的是，何媛觉得花了大把的钱，并没有练习出什么作用。

材料图：民众在健身房练习身体。 中新社记者 殷立勤 摄

家住湖北武汉的张林也遭受了健身房关门，钱退不回来一事。“之前在武汉杨家湾保利华都二楼的极健游水健身会所给家里白叟办了两张两年卡，一个月游三五次泳，健身器件底子没用过。现在还不到一年，健身房就关门了，想要退款，老板说没钱，要走破产流程。”

“近期健身房关门的许多，主要是市场环境欠好，现在方圆两公里呈现四五家健身房是常事，竞赛压力渐渐的变大。”北京一家健身房教练小朱和记者说。前瞻研究院陈述指出，现在健身职业正遭受着中年危机，60%以上传统健身房运营困难，面对亏本乃至封闭。

预付卡“馅饼”变“圈套”

与何媛、张林阅历遭受相似事例顾客并不少。中国顾客协会发布的《2019年上半年全国消协安排受理投诉状况剖析》中显现，健身服务投诉7738件，投诉量同比上涨72.6%。“健身服务投诉增加较大的底子原因是预付卡后商家跑路，引发群体性投诉。”

《2018-2019健身职业白皮书》也显现，2018年共有3099家健身房封闭，封闭率为4.36%，树立一年内封闭的健身房528家。

2019年，20年品牌前史的浩沙成为标志性事情。因资本运作失利，160家门店、30万会员的浩沙健身简直悉数门店封闭或转让，浩沙健身的职工和会员顾客成为买单人。

现在浩沙世界董事长施激流、泉州浩沙健身沙龙有限公司法定代表人施鸿雁均已被法院列入失期名单，涉案标的金额超越12亿元。

“为赶快回收前期的巨大出资，传统健身房倾向挑选超卖年卡(预付卡)的商业形式：新店落地后拟定较高的零售价格一同推出价格低廉的年卡，超卖年卡构成很多预收款，用预收款再拓宽新店，然后堕入惯性循环。

“买一年送半年”“五折购卡”“特大促销”“返利”，近年健身房为了争抢客户，各种优惠活动层出不穷。一旦办了年卡，有网友表明，教练又会在你身边嚷嚷着动作不规范、不会练习，让你买私教。

有教练在微博谈论。

“超卖年卡形式便是一场健身房和客户的对赌，赌的是处理年卡的客户不会常来健身房。”某健身房教练说，预付款快速带来巨大现金流。

乃至有不法分子暂时租借渠道，打着健身房“新店行将关闭”或许“装饰晋级”的幌子，用贱价或许办卡优惠活动，忽悠顾客购买预售卡，一旦收到资金，就敏捷卷款跑路。

“预付款不是赢利，预付款用来添补前期出资款，还要付出未来会员服务、人职薪酬、器件保护等本钱。”一位业界剖析人士表明，因为运营本钱高、盲目扩张等原因，一旦遭受资金链断裂，只能关门完事。

预付的钱还能要回来吗？

何媛回想称，“在关门前一个月，正值返现期，成果健身房说资金不行，下个月一同领。其时要是多留心想想就好了。”张林办了会员的健身房则曾拖欠租金逾33万元被商场发催收告诉。

归纳整理看，顾客需多留心健身房房租是否足额交纳、人职薪酬是否准时发放、资金能否周转等状况，来判别是否呈现了运营问题。但一旦遭受企业关门，预付款怎么处理？法令上有相关规则。

如，合同法第107条有规则，当事人一方不实行合同责任或许实行合同责任不符合约好的，应当承当持续实行、采纳补救措施或许赔偿损失等违约责任；

顾客权益保护法第53条规则，运营者以预收款方法供给产品或许服务的，未依照约好供给的，应当依照顾客的要求实行约好或许退回预付款。

“这两部法令，终归仍是民商法的领域，关于运营者的强制性约束是不行的。”北京市云通律师事务所主任闫兵和记者说，健身房大多数都是小微企业，不管是封闭仍是跑路，很难找到人。除非是假借开健身房名义，有预谋地收完钱跑路，归于刑法上的欺诈行为。

中国顾客协会专家委员会成员、北京汇佳律师事务所律师邱宝昌主张，防备于未然，树立预付款专门账户或共管账户，建立保证金，向广阔顾客定时发布预付费使用状况等，保证顾客权益。(文中何媛、张林为化名)

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