>五星好管家阿卜杜的故事

原标题：“五星好管家”阿卜杜的故事

背着腿脚不方便的业主白叟下楼。

天山网讯（通讯员高琦拍摄报导）“早上好啊，阿卜杜。”“这么早就上班了，吃早饭没？来家一同吃。”

11月7日，在乌鲁木齐市联合路广汇成功小区，考虑到行将下大雪，广汇物业项目司理阿卜杜热西提·托合提早早来到自己担任的小区进行巡查，小区的居民们都热心地跟他打招呼。

在广汇物业作业的10年时刻，让他和小区的居民亲如一家人，我们亲热地叫他“阿卜杜”。

事无巨细，学技术服务业主

十年前，阿卜杜应聘成为广汇物业的一名保安。这个不善言谈，喜爱“用举动说话”的小伙子不想混日子，作业之余，他活跃学习了修理、消防等技术，每逢业主需求协助而修理员分不开身时，他就上阵帮助。

“干事仔细、利索，是个多面手。”这是搭档们对他的点评。2013年，阿卜杜经过竞聘成为汇苑小区和成功小区的项目司理，每日他骑着自行车往复于两个小区，检查小区里的设备、环境卫生等状况，记录下来组织保洁或修理人员处理，小区的环境好了，业主的满意率也直线上升。

一年后，广汇物业对服务项目进行整合，成功、汇苑、华裔、泰僖、汇珍兼并建立项目部，阿卜杜成为项目部司理。

担任的小区多了、业主多了、规模广了、作业量也更大了，这都没有影响到阿卜杜的作业质量，他仍旧常常冲在服务一线。

补葺房顶。

本年，广汇物业提出“绿、美、亮、净、畅、融”作业要求，阿卜杜活跃响应，对小区门头、美化景象进行补葺，使各物业小区的美化保洁、公共区域修理、服务质量等方面有快速明显提高，为业主创造出一个整齐、疏通、有序的生活环境。

“成为项目部司理是对我才能的认可，也让我觉得职责更大了。”阿卜杜说。现在他每天都会提早一两个小时上班，交游各个小区巡查，他以为与业主有用沟通是最重要的作业，每到一个小区，至少要找5名业主谈天，第一时刻听到来自于业主反应的问题和主张。

正是这样的仔细，让他和业主们的心走在了一同，成为了业主们口中谈心、热心、诚意的“五星好管家”。

以心谈心，结壮干事获认可

作业之余，阿卜杜是个温暖真挚的好小伙儿，他和搭档们联合友爱，爱情密切，也用举动饯别着自己对民族联合的酷爱。成功小区的业主李秀英白叟年过七旬，儿女终年在外地作业，知道她的状况后，阿卜杜会守时上门看望白叟，帮白叟做家务，陪白叟谈天。

“只要让她觉得不孑立，心里快乐，我就满意了。”阿卜杜说。

定时看望、照料患病卧床业主。

2017年6月，12名来自和田的职工分配到阿卜杜的项目组里，阿卜杜与每个人都进行了沟通，了解他们的基本状况。

阿卜杜仔细作业的情绪不只赢得了业主认可，也为他和小区赢得了满满当当的荣誉。2013年阿卜杜被广汇集团颁发“一等功”荣誉，2014年被广汇集团颁发“职工榜样”荣誉，2016年被广汇集团评为“蓝缎带”人物，2017年广汇集团颁发阿卜杜所统辖的物业服务中心“民族联合先进集体”荣誉称号，同年10月，广源、华裔小区被乌鲁木齐市“民族联合一家亲”活动领导小组办公室评为“民族联合大院(小区)”，2018年9月成功、汇苑小区被评为“民族联合大院”。

“业主的事便是我的事，要做好服务作业，就要走进业主的心里，想业主所想，急业主所急。”这是阿卜杜从事物业作业的信条，现已陪同他走过了10年的物业作业之路。他说，未来他将持续这样走下去，持续当业主身边的“好管家”。

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